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How To
Wie kann ich komplexe Produkte und Dienstleistungen vermitteln?

komplexe Inhalte

Komplexe, vielseitige und beratungsintensive Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, mag manchmal sehr schwierig sein. Wir, breadcrumb, möchten Ihnen zeigen, dass Sie auch diese Hürden gemeinsam mit uns meistern können.

Viele Unternehmen glauben, dass Sie manche Ihrer Produkte oder Dienstleistungen nicht Online darstellen könnten. Weil sie so komplex sind, würde der Kunde trotzdem immer die Beratung suchen.

Wir können Ihnen jedoch versichern, dass sich die Bereiche, Online-Darstellung und persönliche Beratung, nicht gegenseitig ausschließen. Kunden online auf ihre Produkte aufmerksam zu machen ist viel leichter, Sie können hierbei die Vielfalt durch verschiedenste Kanäle ausdrücken und bringen die Kunden dadurch viel leichter zu einem positiven Abschluss.

Doch wie genau können Sie Ihre Inhalte nun vermitteln?

Antworten auf diese Frage liefert Ihnen ein breites Portfolio an Angeboten.

Die naheliegendste Variante ist ein Erklär- oder Produktvideo. In diesem können Sie, genau wie in einem persönlichen Gespräch, Ihrem Kunden die Inhalte sowohl visuell, als auch auditiv vermitteln. Videos sind sowohl für Dienstleistungen, als auch für separate Produkte bestens geeignet. Gerne stehen wir Ihnen bei der Konzeption und Umsetzung Ihres Videos bei.

Damit Ihre Kunden die Videos auch finden, benötigen Sie eine Plattform, auf der diese präsentiert werden können, optimalerweise Ihre Website. Auf dieser können Sie alle Interessentengruppen mit den richtigen Suchbegriffen und dem richtigen Content bündeln. Durch das Video erweitern Sie also Ihr Portfolio, um den Kunden über Ihre Leistungen zu informieren und Ihn zu überzeugen.

Das gesamte Unterfangen können Sie durchaus als eine Art Überzeugungs- und Vertriebsprozess ansehen. Zuerst müssen die Interessenten auf Ihr Unternehmen aufmerksam gemacht werden – hierbei ist es wichtig, dass Sie sich mir Ihrer Website auf die richtigen Keywords spezialisieren. Ist der Interessent erstmal auf Ihrer Seite, dann können Sie ihn mithilfe Ihrer Produkte, Videos, Bilder und Texten überzeugen.

Darüber hinaus unterstützen wir Sie selbstverständlich auch bei der Erstellung von Produktkatalogen, Factsheets und ähnlichem. Hier liefern wir nicht nur eine einfache Broschüre, sondern schießen professionelle Fotos, die Ihre Kunden mit Sicherheit von Ihren Produkten überzeugen.

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Erklär- und Produktvideo

Zeigen Sie Ihren Interessen in einem kurzen und informativen Video, was sie an Leistungen zu bieten haben. Erklären Sie Ihre Produkte – besonders komplexe Inhalte lassen sich am besten durch Videos vermitteln.
 
Erfahren Sie hier alles über Videos!

Website

Geben Sie Ihren Inhalten eine Plattform. Legen Sie über eine geeignete Struktur fest, wie sich Ihr Interessent auf der Seite zurechtfindet. Schauen Sie in unsere Referenzen wie man komplexe Inhalte ansprechende und verständlich darstellen kann.

Erfahren Sie hier alles über Webseiten!
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Print Produkte

Um ein stimmiges Gesamtpaket zu erhalten muss neben dem Webauftritt auch eine Infobroschüre, ein Fakt Sheet, das Produkte beschreibt, oder die Briefvorlage auf den ersten Blick erkennbar zu Ihrem Unternehmen gehören. Abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse überlegen wir uns in der Konzeptionsphase welche Kommunikationskanäle für Ihre Firma relevant sind und setzen sie dann gezielt in Rücksprache mit Ihnen rum.


Erfahren Sie hier alles über Print Produkte!

Eine Auswahl unserer Projekte

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Seit 1975 ist das Team von Enrico Wieland Berufsmoden in der Branche Berufsbekleidung und Zubehör vertreten. Vom Arbeitsschuh über Schürzen bis hin zu Jacken und Sicherheitsbekleidung deckt die Firma alle Bedürfnisse, die im Bereich Arbeitskleidung aufkommen können.
Neben dem Stock-Sortiment werden auf Wunsch individuell und nach Maß Kleidungsstücke angefertigt und angepasst. Dabei können die Kunden von Enrico Wieland Berufsmoden zwischen verarbeiteten Stoffen, verwendeten Knöpfe oder auch eigenen Bestickungen auf Corporate-Basis frei wählen. Dabei entstehen ganze Kollektionen, die mit Garantie auch nach 10 Jahren noch nachbestellt werden können. Bei der Herstellung ihrer Produkte legen sie vor allem Wert auf Qualität und gute Verarbeitung und genau das war auch der Anspruch für ihren neuen Onlineshop. 

Der Webshop wurde auf Shopware 5 Basis aufgebaut und individuell an die Bedürfnisse des Berufsmodenherstellers angepasst. Dabei wurde nicht nur optisch ein komplett eigenes Design geschaffen, sondern auch explizit Funktionen im Shop integriert die für die verschiedenen Kaufprozesse wichtig sind.
So wird es zukünftig noch weitere Subshops geben, die über eine Navigation untereinander erreichbar sind. Kunden können also bequem von Shop zu Shop gelangen ohne die Seiten zu verlassen.
Zu weiteren Anpassungen zählt zum Beispiel die Möglichkeit, sich als Handels-Partner zu registrieren. Während reguläre Kunden im Shop nur die regulären Verkaufspreise sehen, haben Partner die Freiheit ihren angepassten Händlerpreis einzusehen.
In einer praktischen Händlersuche können Kunden bequem den nächstgelegenen Enrico Wieland Vertriebs-Standpunkt in der Umgebung finden. Hierbei kann ein maximaler Suchradius zur eigenen Adresse angegeben werden.

Aufgrund des großen Sortiments und der verschiedenen Varianten der Artikel war es eine Besondere Herausforderung, den Shop so zu strukturieren, dass auf schnellem Weg das gewünschte Produkt gefunden wird. Über eine separierte Navigation konnten wir ein Übersichtliches System schaffen. Da in dieser ausschließlich die Kategorien der Artikel zu finden sind, findet jeder potenzielle Käufer schnell die Sparte, der er sich zuordnen würde.

Auf einzelnen Unterseiten für beispielsweise den Firmeneigenen „Modebus“ oder Musterbestellungen können die Kunden des Shops alle nötigen Informationen erfassen und bequem über entsprechende Formulare mit dem Anbieter in Kontakt treten.

Für die bestehenden Kataloge wurde ein online Katalog eingebunden, in dem Interessenten entspannt schmökern können.

Nach dem Livegang stehen wir weiterhin mit unserem Partner Alexander Wieland in enger Verbindung und betreuen Ihn bei der Umsetzung weiterer Ideen für diesen und weitere Shops. 

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Wer ein neues Unternehmen gründet, benötigt rasch auch eine Website, um sich und sein Business bestmöglich auf dem Markt zu platzieren. Gleichzeitig fehlt aber zu Beginn oftmals die Zeit, sich um deren Inhalte zu kümmern. Als Full-Service Werbeagentur wissen wir nicht nur um diese Thematik – sondern bieten unseren Kunden aktive Lösungen an.

Bei Automation & Control Systems GmbH war genau das der Fall: Unser Kunde benötigte schnellstmöglich einen stimmigen Unternehmensauftritt – angefangen von einem Logo bis hin zu Website und Geschäftsausstattungen. Nach dem Kennenlernen und einem durchdachten Workshop zu Strategie, Zielgruppen und Leistungen konnte sich der Geschäftsführer voll und ganz auf die Unternehmensgründung konzentrieren. Während wir uns parallel um sein Marketing kümmerten.

So entstand ein modernes Design mit markantem Unternehmenslogo. Neben Visitenkarten und Briefpapier lag der Fokus besonders auf der Konzeption der Website: Von der Struktur über das Screendesign bis hin zur Webentwicklung und der Erstellung aller SEO-optimierten Texte kreierten wir so einen frischen, übersichtlichen Onlineauftritt für Automation & Control Systems. Auch das Portrait-Fotoshooting des Geschäftsführers haben wir professionell und unkompliziert in unserer Agentur vorgenommen.

Dank der im Workshop besprochenen Inhalte ist es uns gelungen, die Website schlüsselfertig und ohne Änderungswünsche für den Kunden online zu stellen. Und das nur wenige Wochen nach dem ersten Treffen.

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