MySyde Kundenportal · FAQ
Häufige Fragen zum Kundenportal
Was Sie vor der Entscheidung für ein Kundenportal wissen sollten — Architektur, Integration, Betrieb, Lizenzmodell und Einführung kurz und konkret beantwortet.
Auf einen Blick
MySyde Kundenportal ist eine Software-Plattform für Kundenportale im Mittelstand — derselbe erprobte Kern unter allen Portal-Welten, aus dem fertige Module schon 80–90 % abdecken. Festpreis nach Workshop. Hier beantworten wir die häufigsten Fragen aus über 230 produktiven Prozessen: Kosten, Dauer, ERP-Integration, DSGVO, mobile Nutzung.
Häufige Fragen zum Kundenportal.
Wie schnell kann ich starten?
Nach dem ganztägigen Strategie-Workshop liegt das Festpreis-Angebot vor — inklusive konkretem Go-Live-Termin für Ihren Modul-Umfang.
Welche ERPs unterstützt ihr?
Produktiv angebunden ist Microsoft Dynamics 365 Business Central — bidirektional via API. Andere ERPs (SAP, Sage, abas, proALPHA …) binden wir über REST-, SQL- und CSV-Schnittstellen an; was genau, prüfen wir im Workshop.
Was kostet ein Portal?
Festpreis-Modell: Setup pauschal nach Modul-Auswahl + monatliche Lizenz inklusive Hosting, Updates und Support. Keine Per-User-Gebühren.
Wo werden die Daten gehostet?
In Deutschland. Auf Wunsch dedizierter Server pro Kunde oder On-Premise. AVV ist Standard.
Funktioniert das Portal auch auf Mobile?
Ja, alle Portale sind responsive und für Smartphone und Tablet optimiert. Optional zusätzlich als native iOS- und Android-App über MySyde App.
Was passiert mit unseren bestehenden Portalen?
Migration ist Standard. Bestehende User, Daten, Verträge ziehen wir mit, alte Portale können parallel weiterlaufen während des Roll-outs.