breadcrumb mediasolutions GmbH
KI-Chatbot im Intranet

KI-Chatbot im Intranet

Der KI-Chatbot beantwortet Fragen direkt aus Ihren Intranet-Inhalten — Wiki, QM-Dokumente, Bestellprozesse.

Auf einen Blick

Der KI-Chatbot von MySyde Intranet macht Unternehmenswissen per Frage zugänglich: Mitarbeitende fragen in eigenen Worten, der Chatbot antwortet aus dem Firmenwiki und den angehängten Dokumenten, mit Quellenangabe. Er nutzt nur Ihre Inhalte, nicht das Internet, und jede Person bekommt nur Antworten aus Inhalten, die sie sehen darf. Die Sprachmodelle laufen bei IONOS in Deutschland. Der KI-Chatbot ist ein Zusatzmodul, ab 39 € im Monat.

Fragen in eigenen Worten, Antworten mit Quellenangabe

KI-Assistent

Fragen in eigenen Worten, Antworten mit Quellenangabe

Statt Wiki durchsuchen, Verfahrensanweisungen scrollen oder Kollegen fragen: Der KI-Assistent beantwortet Fragen direkt aus Ihrem Firmenwiki und den angehängten Dokumenten, mit Quellenangabe auf den Original-Artikel.

  • Fragen zu Wiki, QM, Onboarding und Prozessen, Antwort in Sekunden
  • Quellenangabe auf den Original-Artikel statt erfundener Antwort
  • Jede Person bekommt nur Antworten aus Inhalten, die sie sehen darf
  • Sprachmodelle bei IONOS in Deutschland, DSGVO-konform

Vorteile

Warum ein Chatbot statt Suchschlitz?

Antwort in Sekunden

Fragen zu Wiki, QM oder Bestellprozess in eigenen Worten stellen — die Antwort kommt in Sekunden, nicht nach langem Klicken.

Quellenangabe statt Blackbox

Jede Antwort verlinkt den Original-Artikel. Wer es genau wissen will, prüft die Quelle mit einem Klick.

Antwortet nur aus Ihren Inhalten

Der Chatbot nutzt ausschließlich Ihr Intranet als Wissensbasis — nicht das offene Internet.

DSGVO-konform in Deutschland

Die Sprachmodelle laufen bei IONOS in Deutschland. Ihre Inhalte werden nicht zum Trainieren der Modelle genutzt.

Ohne Schulung nutzbar

Fragen stellen kann jeder. Neue Mitarbeitende finden Antworten ab dem ersten Tag — ohne Einweisung.

Antwortet im Rahmen Ihrer Rechte

Der Chatbot berücksichtigt Berechtigungen — jede Person erhält nur Antworten aus Inhalten, die sie auch sehen darf.

Der Unterschied

Von Suchen zu Fragen

So sieht es mit MySyde im Alltag aus — der Vorher-Nachher-Effekt auf einen Blick.

  • Eine Frage statt fünf Suchanfragen und drei Nachfragen bei Kollegen
  • Antworten mit Quellenangabe auf den Original-Artikel
  • Wissen wird nutzbar, auch wenn niemand mehr weiß, wo es steht
  • Onboarding-Fragen beantwortet der Chatbot, nicht das Postfach der Kollegen
Von Suchen zu Fragen

Im Einsatz

Welche Fragen beantwortet der Chatbot typischerweise?

Prozesse & QM

„Wie läuft die Reklamation?“ — Antworten direkt aus Arbeitsanweisungen und SOPs.

Onboarding

Neue Mitarbeitende fragen den Chatbot statt drei Kollegen — vom IT-Zugang bis zur Spesenabrechnung.

IT-Anleitungen

„Wie richte ich den VPN ein?“ — der Chatbot zieht die Antwort aus der IT-Dokumentation.

Bestellungen

„Wie bestelle ich Büromaterial?“ — Antwort samt Link ins Bestellcenter.

Richtlinien

Urlaubsregelung, Homeoffice-Richtlinie, Reisekosten — der Chatbot kennt die aktuelle Fassung.

Arbeitssicherheit

Betriebsanweisungen und Sicherheitsunterweisungen — auffindbar per Frage statt Ordnersuche.

Standpunkt

Die beste Information nützt nichts, wenn niemand sie findet. Ein KI-Chatbot auf den eigenen Daten beantwortet die Frage, statt auf die Suche zu verweisen — das ist der Unterschied zwischen Ablage und Werkzeug.

— Nicolas Schuller, Geschäftsführer breadcrumb

Demo

Sehen Sie den KI-Chatbot in Aktion

In unserer 30-Minuten-Demo zeigen wir, wie der Chatbot Fragen aus echten Intranet-Inhalten beantwortet — gern mit Beispielen aus Ihrer Branche.