- Offline-fähig – Befüllungen können auch ohne Internetverbindung durchgeführt werden
- Nahtlose ERP-Integration – Touren und Maschinen werden automatisch an die App gesendet, Befüllungen direkt ins ERP zurückgemeldet
- Automatisierte Dokumentation – Reinigungsvorgänge werden mit Bildern erfasst und sicher in der Premo-Cloud gespeichert
- Zeit- & Fehlerersparnis – Kein manuelles Übertragen mehr, schnellere und fehlerfreie Abrechnung

Eliminierte Probleme durch das Projekt:
- Manuelle Dokumentation: Früher mussten Mitarbeiter Befüllungen von Hand notieren, was fehleranfällig war und zu verlorenen Zetteln führte
- Ineffiziente Datenübertragung: Die manuelle Eingabe und Übertragung von Befüllungsdaten war langsam und fehleranfällig
- Fehlende Übersicht: Ohne digitale Unterstützung war es schwierig, den Status der Automaten und Befüllungen nachzuvollziehen
- Kommunikationslücken: Wartungsbedarf konnte nur verzögert gemeldet werden, was zu unnötigen Ausfallzeiten führte
Herausforderungen des Projekts:
Die Entwicklung der Automaten-Befüller-App erforderte die Implementierung einer benutzerfreundlichen Verwaltung für mehrere Mitarbeiter (Befüller) mit individuellen Zugängen. Eine wichtige Herausforderung war auch die Offline-Funktionalität, um auch ohne Internetverbindung effizient arbeiten zu können. Zudem musste eine Möglichkeit geschaffen werden, Wartungsbedarf direkt über die App zu melden. Abschließend wurde die präzise Integration mit dem ERP-System umgesetzt, um eine automatische Datenübertragung und Synchronisation zu gewährleisten.
Projektablauf:
Der Projektverlauf begann mit einer gründlichen Analyse der Anforderungen und intensiven Workshops mit dem Kunden, um die Funktionalitäten der Automaten-Befüller-App zu definieren. Anschließend entwickelten wir die App mit nahtloser ERP-Integration und Offline-Funktionalität, die durch regelmäßige Abstimmungstermine feinjustiert wurde. Umfangreiche Tests stellten sicher, dass sowohl die Benutzerverwaltung als auch die automatisierte Synchronisation fehlerfrei funktionieren. Nach der erfolgreichen Abnahme durch den Kunden erfolgte der Go-Live, der die täglichen Abläufe der Befüller nachhaltig optimierte.

Häufige Fragen zu Apps für Vending & Mobile Datenerfassung
Funktioniert die digitale Erfassung auch in Kellern ohne Internet?
Ja, das ist im Vending-Bereich entscheidend. Kaffeemaschinen stehen oft in funktechnisch toten Winkeln. Unsere App arbeitet "Offline-First": Der Befüller scannt und dokumentiert alles lokal auf dem Gerät. Sobald wieder Netz verfügbar ist (z.B. im Auto oder Büro), werden die Daten automatisch mit dem ERP synchronisiert. Kein Datenverlust, keine Wartezeiten.
Wie verhindert eine App Abrechnungsfehler bei Verbrauchsmaterial?
Manuelle Zettelwirtschaft führt oft zu Übertragungsfehlern ("War das eine 1 oder eine 7?"). Mit der App geben Mitarbeiter Verbräuche direkt digital ein. Plausibilitätsprüfungen verhindern Tippfehler sofort. Da die Daten nahtlos ins ERP fließen, ist die Abrechnung am Monatsende auf Knopfdruck fertig – korrekt und lückenlos.
Können Mängel oder Wartungsbedarf direkt dokumentiert werden?
Absolut. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Wenn ein Automat defekt oder verschmutzt ist, macht der Mitarbeiter ein Foto direkt in der App. Das Bild landet sofort beim Innendienst oder Technik-Team. Das beschleunigt Reaktionszeiten massiv und dient gleichzeitig als Leistungsnachweis gegenüber dem Kunden ("Vorher/Nachher").

Premo Group GmbH


- Kundenportal für Geschäftskunden aus Büro, Gastronomie & Hotellerie
- Direkte Nachbestellung von Verbrauchsmaterialien im Self-Service
- Ticket-System für Störungsmeldungen & Serviceeinsätze
- Übersichtliche Verwaltung von Geräten, Verträgen & Standorten
- Integriertes Wissenscenter für häufige Fragen & Anleitungen
- Rollenbasierter Zugang für Filialen, Partner & Teams
- Reduktion von Rückfragen und manueller Kommunikation
- Schnellere Reaktionszeiten & strukturierte Kundenbeziehung
- Einfache Erweiterbarkeit für neue Produktlinien

- Offline-fähig – Befüllungen können auch ohne Internetverbindung durchgeführt werden
- Nahtlose ERP-Integration – Touren und Maschinen werden automatisch an die App gesendet, Befüllungen direkt ins ERP zurückgemeldet
- Automatisierte Dokumentation – Reinigungsvorgänge werden mit Bildern erfasst und sicher in der Premo-Cloud gespeichert
- Zeit- & Fehlerersparnis – Kein manuelles Übertragen mehr, schnellere und fehlerfreie Abrechnung


