Geschäftsführung
„Bottlenecks sichtbar statt vermutet."
- Bottlenecks sichtbar statt vermutet
- Durchlaufzeiten messbar pro Prozess
- Jeder Schritt nachvollziehbar — ohne Suche im Mail-Verlauf
MySyde Flow · Prozess-Automation
Prozess-Automation für mittelständische Unternehmen
Freigaben, Erinnerungen, Status-Tracking, Eskalationen — ERP/CRM-übergreifend automatisiert. Statt Excel-Pingpong und Mail-Erinnerungen läuft Ihre Prozess-Logik strukturiert und auditierbar.
Prozess-Automation
Ihre Prozesse digital — nicht ein bisschen, sondern durchgängig.
Sie haben Prozesse, die genau so laufen müssen, wie Sie sie leben — nicht wie eine Standardsoftware sie vorgibt. Bisher versuchen Sie das über Excel oder eine alte Individualsoftware, und vieles passt trotzdem nicht. Wir bilden Ihren Prozess als Software ab und automatisieren ihn über Regeln oder KI — mit Menschen genau dort, wo entschieden werden muss. Ihr USP liegt darin, den Prozess nicht anzupassen. Mit KI passt sich die Software dem Prozess an, nicht umgekehrt.
- Freigaben mit Vertretungs-Regeln statt Mail-Pingpong
- Cross-System-Sync zwischen ERP, CRM und Excel-Welt
- Menschen entscheiden an den richtigen Stellen — Regeln und KI erledigen den Rest
Sichten
Warum Prozess-Automation aus jeder Sicht funktioniert.
Workflows entlasten Geschäftsführung, Verwaltung, Vertrieb, Service und IT gleichzeitig — und machen Engpässe und Bottlenecks zum ersten Mal messbar.
Verwaltung
„Freigaben automatisch, Vertretungs-Regeln ohne Mail-Chaos."
- Freigaben & Erinnerungen automatisch
- Vertretungs-Regeln ohne Mail-Chaos
- Belege & Genehmigungen versionssicher
Vertrieb
„Aus Leistungspositionen wird automatisch ein fertiges Angebot."
- Leistungspositionen automatisch zu Kalkulation und Angebot zusammengestellt
- Ausschreibungen ohne manuelles Copy-Paste aufbereitet
- Frühere Kalkulationen als Vorlage wiederverwendet
Service
„Ticket-Routing automatisch, SLA vor Frist-Ende."
- Ticket-Routing automatisch zum richtigen Team
- SLA-Eskalation vor Frist-Überschreitung
- Wissensbasis im Workflow eingebunden
IT
„Eine Engine statt fünf Workflow-Tools."
- Eine Engine statt 5 Workflow-Tools
- API-first mit ERP und CRM integriert
- Rollen-Konzept und Nachvollziehbarkeit nativ
Produktion
„Laufzettel und Rückmeldungen digital im Fluss."
- BDE-Rückmeldungen in Echtzeit statt Laufzettel
- Fertigungsstatus für alle Beteiligten sichtbar
- Eskalation bei Störungen automatisch
KI verändert die Wirtschaftlichkeit
Mit KI ist Individualsoftware jetzt sinnvoller denn je.
Was vor zwei Jahren ein Jahresprojekt war, ist heute mit KI-gestütztem Engineering in Wochen produktiv: Spezifikation per Workshop, Code generiert in Tagen, Anpassungen in Stunden. Standard-SaaS-Tools sind teurer im Total-Cost als eigene Software — und sie skalieren mit Lizenz, nicht mit Anwendungsfall.
- Time-to-Software: Wochen statt Quartale
- Eigentum am Code statt Lizenz-Lock-in
- Skaliert mit Anwendungsfällen, nicht mit Lizenzen
Module
Was sich in Prozess-Automation digital abbilden lässt.
Bausteine aus Prozess-Projekten — frei kombinierbar, auf Ihre Logik zugeschnitten.
Freigabe-Workflows
Mehrstufige Genehmigungen mit Vertretungs-Regeln, Fristen und Eskalations-Pfaden. Antrag → Prüfung → Freigabe → Vollzug, dokumentiert pro Schritt.
Status-Tracking
Jeder Vorgang hat einen Live-Status — sichtbar für Bearbeiter, Kunde und Geschäftsführung. Schluss mit „Wo steht das gerade?"-Mails.
Cross-System-Sync
Daten zwischen ERP, CRM, Webshop und Excel-Welt aktuell halten. Webhook-/Event-basiert statt nächtliche Batches — Änderung in Sekunden überall.
Eskalationen
Automatische Frist-Überwachung mit Eskalation an Vorgesetzte, Stellvertreter oder Service-Teams. Niemand „vergisst" mehr eine Freigabe.
SLA-Reports
Durchlaufzeit pro Prozess-Schritt, Engpässe live, Compliance-Risiken früh erkennbar. Reports täglich, wöchentlich oder on-demand.
Lückenlose Historie
Wer hat wann was geändert — und warum. Jeder Schritt bleibt nachvollziehbar, statt in Mail-Verläufen verstreut.
Mit KI zum Prototyp
In einem Tag den Software-Prototyp sehen, statt drei Monate spezifizieren.
Statt monatelang Lasten- und Pflichtenheft zu schreiben: Einen Tag mit uns und KI im Workshop, am Abend steht ein klickbarer Prototyp Ihrer Software. Sie zeigen ihn dem Team, korrigieren in Wochen statt Quartalen — bevor die erste Zeile Production-Code geschrieben ist.
- Ein Workshop-Tag, klickbarer Prototyp
- Direktes Feedback Ihrer Fach-Teams
- Spec-Risiko raus, Time-to-Production in Wochen
Modular nach Bedarf
Wir bauen genau, was Ihr Prozess braucht — kein Standard-Paket.
Es gibt kein Pflichtmodul. Jede Lösung entsteht auf Ihren Anwendungsfall zugeschnitten. Beispiele aus realen Projekten — beliebig kombinierbar, individuell erweiterbar:
- Workflows mit Status, Freigaben und Eskalation — exakt auf Ihre Prozesse
- Rollen & Rechte feingranular — wer darf was sehen, was ändern
- Auto-Reports & Auswertungen — täglich, wöchentlich, on-demand
- API-Anbindungen an ERP, CRM, Webshop und IoT-Quellen
- KI-Funktionen direkt im Produkt — Chatbot, Klassifikation, Vorhersage
- Lückenlose Historie und Versionierung — jeder Stand nachvollziehbar
FAQ
Häufige Fragen zu Prozess-Automation.
Bleibt nachvollziehbar, wer was gemacht hat?
Ja. Jeder Schritt wird mitprotokolliert — wer hat wann was freigegeben oder geändert. So bleibt jederzeit nachvollziehbar, was im Prozess passiert ist; das kann Excel nicht.
Wie kommen die Ergebnisse in unser ERP?
Über Schnittstellen. Wir lesen Stammdaten wie Aufträge oder Artikel aus Ihrem ERP und schreiben Ergebnisse, Belege oder Statusänderungen direkt zurück — keine doppelten Eingaben mehr.
Was passiert, wenn sich der Prozess ändert?
Workflows sind visuell konfigurierbar und die Software gehört Ihnen — Felder, Stufen und Eskalationen passen wir jederzeit an, ohne Neubau.
Ab wann lohnt sich Prozess-Automation?
Sobald Freigaben über E-Mail-Ketten laufen, Fristen verpasst werden oder niemand den aktuellen Status kennt — die eingesparte Sucherei und Nachfragerei zahlt die Investition ab.
Sehen Sie Prozess-Automation in Aktion.
In unserem 30-Min-Demo zeigen wir Ihnen produktive Workflows aus realen Kunden-Projekten — und wie sich Ihre Prozess-Logik in Wochen, nicht Quartalen, abbilden lässt.