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Technologie & Funktionen des MySyde Kundenportals

Technologie & Funktionen des MySyde Kundenportals

Unter jedem Kundenportal läuft derselbe robuste MySyde-Kern — wie iOS oder Android.

Auf einen Blick

MySyde Kundenportal basiert technisch auf einem produktionsreifen Core, KI-First-Entwicklung und kundenspezifischen Erweiterungen — in über 230 produktiven Prozessen im Mittelstand erprobt. Sie steigen auf eine bewährte Plattform ein, statt bei Null zu bauen.

Der Kern

Derselbe Kern unter allen Portalen.

Der MySyde-Core läuft in jedem Kundenportal — gleiche Foundation, gleiche API-Patterns, gleiche Update-Strategie. Genau deshalb stehen 80–90 % schon, bevor wir anfangen: Sie steigen auf eine produktionsreife Basis ein und bauen darauf Ihre individuellen Erweiterungen.

  • Über 230 produktive Prozesse auf derselben Code-Basis
  • Updates am Kern kommen automatisch mit
  • Ihre Extensions bleiben Custom — wartbar bleiben sie trotzdem
  • Je nach Projekt: Lizenz pro Monat oder der Code gehört Ihnen
Derselbe Kern unter allen Portalen.

KI-First-Ansatz

KI nicht als Add-on, sondern als Entwicklungs-Methode.

Andere bauen klassisch und integrieren KI nachträglich. Wir entwickeln MIT KI — drei Folgen für Ihre Plattform-Evolution:

Schneller vom Brief zum Prototyp

Auf Wunsch entsteht aus Ihren Unterlagen ein klickbarer Prototyp, bevor Sie sich festlegen, statt drei Monaten Spezifikation. Sie sehen das Ergebnis, statt zu beschreiben.

KI als Coding-Partner

Unsere Entwickler kennen den Kern auswendig und bauen MIT KI: schneller, weniger Bugs, konsistenter Code. Extensions passen zum Backbone statt nebenher zu laufen.

Sofort einsetzbare KI-Funktionen

OCR, Klassifizierung, Chatbots, Antwort-Vorschläge — alle KI-Services aus OpenAI, Azure OpenAI und Anthropic sind über den Core direkt nutzbar.

Vergleich

MySyde-Core vs Standard-SaaS-Portale.

Standard-SaaS ist schnell live, blockiert Sie aber bei jedem Custom-Wunsch. MySyde-Core ist Ihre Plattform — Je nach Projekt gehört der Code Ihnen oder Sie lizenzieren den Kern, wir entwickeln die Erweiterungen.

MySyde-Core

  • Lizenz oder Code bei Ihnen, je nach Projekt
  • Custom-Module direkt auf dem Backbone
  • Tiefe ERP-Integration bidirektional
  • Hosting in Deutschland, DSGVO-konform
  • Updates am Core kommen automatisch
  • KI-First — neue Module in Tagen statt Monaten

Standard-SaaS

  • Eingesperrt im Anbieter-Ökosystem
  • Custom-Wünsche nur via teure Partner
  • ERP-Anbindung über Drittanbieter + Aufpreis
  • Hosting meist USA, Datentransfer grenzwertig
  • Versions-Upgrades zwingen zu Anpassungen
  • Neue Funktionen wenn Anbieter sie priorisiert

Tech-Specs im Vergleich

MySyde-Core vs Standard-SaaS — die konkreten Unterschiede.

Acht Kriterien, an denen sich Custom-Plattform und Stock-SaaS technisch unterscheiden.

Kriterium MySyde-Core Standard-SaaS
Hosting
Deutschland
Meist USA-Cloud
ERP-Anbindung
BC nativ (Schwesterfirma), SAP/Sage/abas via API
Drittanbieter-Connector + Aufpreis
SSO
Azure AD, Google, OIDC nativ
Nur via Plugin
Multi-Tenant
Native mandantenfähig
Workaround über Account-Trennung
Code und Lizenz
Lizenz oder Code bei Ihnen, je nach Projekt
Beim Anbieter
Updates
Automatisch & Custom-Safe
Erzwingen oft Anpassungen
KI-Integration
KI-First entwickelt
Add-on nachträglich
Revisionssichere Archivierung
Native im Core
Drittanbieter erforderlich

Der Kern

Robuste Plattform. In fast allen Portalen identisch.

Aus den Erfahrungen von über 230 produktiven Prozessen optimiert. KI-First entwickelt, API-first integriert, revisionssicher archiviert, in Deutschland gehostet. Wartbarkeit + Geschwindigkeit, ohne Tradeoffs.

Grundkern · in jeder Plattform

Die MySyde-Basis

User-Self-Service · Rollen & Rechte · SSO · ERP-API · Audit-Log · Hosting in DE — läuft in jedem Portal mit.

User-Self-ServiceRollen & RechteSSO / OAuthERP-APIAudit-LogHosting in DE
+ Module nach Bedarf

Cloud-Native

Container-basiert, horizontal skalierbar, redundant. Deployment automatisiert.

DSGVO & Audit-Trail

Datenschutz by-design, vollständige Audit-Logs für jede Aktion.

API-first

REST + Webhooks. Jede Funktion auch von außen ansprechbar, ERP, BI, Apps.

KI-Integration

OpenAI / Azure OpenAI / Anthropic, KI-Bots, OCR, Klassifizierung sofort einsetzbar.

IoT & MQTT

OPC UA, MQTT, REST, Sensorwerte live ins Portal, KI-Anomalie-Erkennung.

Workflow-Engine

Multi-Step-Freigaben, Eskalationen, Bedingungen, visuell konfigurierbar.

Dokumente · revisionssicher

Volltextsuche, Versionierung, eSignature, revisionssichere Archivierung.

Realtime-Dashboards

KPIs, Auslastung, Bottlenecks, pro Rolle individuell.

Erweiterbar

Auf dem Backbone bauen Sie Ihre eigene Plattform.

Module sind nicht in Stein gemeißelt — der Core ist eine produktionsreife Foundation, auf die wir Ihre individuellen Apps setzen.

Custom-Workflows

Mehrstufige Freigabe-Prozesse für Verträge, Bestellungen, Anträge.

KI-Bots

Tickets klassifizieren, Antwort-Vorschläge, Dokumente extrahieren.

IoT-Anbindung

OPC UA, MQTT, REST — Sensoren live im Portal.

Reports & BI

Live-Dashboards, Power-BI-Export, individuelle KPIs.

Mobile Apps

iOS/Android-Apps für Außendienst, Techniker, Endkunden.

eSignature

DocuSign- und Native-eSign für rechtsverbindliche Workflows.

Multi-Tenant

Mandantenfähig — eine Plattform, viele isolierte Kundenwelten.

Custom-Branding

White-Label pro Kunde, eigene Domain, eigenes CI.

Tech-Deep-Dive

Bereit für die technischen Details?

In 30 Minuten zeigen wir Ihrem Tech-Team Architektur, Schnittstellen-Pattern und unseren KI-Entwicklungs-Workflow — inklusive Live-Code-Walkthrough auf einem echten Kundenportal.

Kostenlos, unverbindlich · für CTOs, Lead-Devs, IT-Leiter · Mo–Do 9–12 & 13–17 Uhr, Fr 9–12 & 13–15 Uhr