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Technologie & Funktionen des MySyde Kundenportals

Technologie & Funktionen des MySyde Kundenportals

Unter jedem Kundenportal läuft derselbe robuste MySyde-Kern — wie iOS oder Android.

Auf einen Blick

MySyde Kundenportal basiert technisch auf einem produktionsreifen Core, KI-First-Entwicklung und kundenspezifischen Erweiterungen — in über 230 produktiven Prozessen im Mittelstand erprobt. Sie steigen auf eine bewährte Plattform ein, statt bei Null zu bauen.

Der Kern

Derselbe Kern unter allen Portalen.

Der MySyde-Core läuft in jedem Kundenportal — gleiche Foundation, gleiche API-Patterns, gleiche Update-Strategie. Genau deshalb stehen 80–90 % schon, bevor wir anfangen: Sie steigen auf eine produktionsreife Basis ein und bauen darauf Ihre individuellen Erweiterungen.

  • Über 230 produktive Prozesse auf derselben Code-Basis
  • Updates am Kern kommen automatisch mit
  • Ihre Extensions bleiben Custom — wartbar bleiben sie trotzdem
  • Sie behalten den Quellcode (kein Vendor-Lock-In)
Derselbe Kern unter allen Portalen.

KI-First-Ansatz

KI nicht als Add-on, sondern als Entwicklungs-Methode.

Andere bauen klassisch und integrieren KI nachträglich. Wir entwickeln MIT KI — drei Folgen für Ihre Plattform-Evolution:

Schneller vom Brief zum Prototyp

Vom Anwendungsfall-Brief zum klickbaren Prototyp in einem Tag — statt drei Monaten Spec-Phase. Sie sehen das Ergebnis, statt zu beschreiben.

KI als Coding-Partner

Unsere Entwickler kennen den Kern auswendig und bauen MIT KI: schneller, weniger Bugs, konsistenter Code. Extensions passen zum Backbone statt nebenher zu laufen.

Sofort einsetzbare KI-Funktionen

OCR, Klassifizierung, Chatbots, Antwort-Vorschläge — alle KI-Services aus OpenAI, Azure OpenAI und Anthropic sind über den Core direkt nutzbar.

Vergleich

MySyde-Core vs Standard-SaaS-Portale.

Standard-SaaS ist schnell live, blockiert Sie aber bei jedem Custom-Wunsch. MySyde-Core ist Ihre Plattform — Sie behalten den Code, wir bauen die Erweiterungen.

MySyde-Core

  • Quellcode bei Ihnen — kein Vendor-Lock-In
  • Custom-Module direkt auf dem Backbone
  • Tiefe ERP-Integration bidirektional
  • Hosting in Deutschland, DSGVO-konform
  • Updates am Core kommen automatisch
  • KI-First — neue Module in Tagen statt Monaten

Standard-SaaS

  • Eingesperrt im Anbieter-Ökosystem
  • Custom-Wünsche nur via teure Partner
  • ERP-Anbindung über Drittanbieter + Aufpreis
  • Hosting meist USA, Datentransfer grenzwertig
  • Versions-Upgrades zwingen zu Anpassungen
  • Neue Funktionen wenn Anbieter sie priorisiert

Tech-Specs im Vergleich

MySyde-Core vs Standard-SaaS — die konkreten Unterschiede.

Acht Kriterien, an denen sich Custom-Plattform und Stock-SaaS technisch unterscheiden.

Kriterium MySyde-Core Standard-SaaS
Hosting
Deutschland
Meist USA-Cloud
ERP-Anbindung
BC nativ (Schwesterfirma), SAP/Sage/abas via API
Drittanbieter-Connector + Aufpreis
SSO
Azure AD, Google, OIDC nativ
Nur via Plugin
Multi-Tenant
Native mandantenfähig
Workaround über Account-Trennung
Code-Eigentum
Bei Ihnen — kein Lock-In
Beim Anbieter
Updates
Automatisch & Custom-Safe
Erzwingen oft Anpassungen
KI-Integration
KI-First entwickelt
Add-on nachträglich
Revisionssichere Archivierung
Native im Core
Drittanbieter erforderlich

Der Kern

Robuste Plattform. In fast allen Portalen identisch.

Aus den Erfahrungen von über 230 produktiven Prozessen optimiert. KI-First entwickelt, API-first integriert, revisionssicher archiviert, in Deutschland gehostet. Wartbarkeit + Geschwindigkeit, ohne Tradeoffs.

Grundkern · in jeder Plattform

Die MySyde-Basis

User-Self-Service · Rollen & Rechte · SSO · ERP-API · Audit-Log · Hosting in DE — läuft in jedem Portal mit.

User-Self-ServiceRollen & RechteSSO / OAuthERP-APIAudit-LogHosting in DE
+ Module nach Bedarf

Cloud-Native

Container-basiert, horizontal skalierbar, redundant. Deployment automatisiert.

DSGVO & Audit-Trail

Datenschutz by-design, vollständige Audit-Logs für jede Aktion.

API-first

REST + Webhooks. Jede Funktion auch von außen ansprechbar, ERP, BI, Apps.

KI-Integration

OpenAI / Azure OpenAI / Anthropic, KI-Bots, OCR, Klassifizierung sofort einsetzbar.

IoT & MQTT

OPC UA, MQTT, REST, Sensorwerte live ins Portal, KI-Anomalie-Erkennung.

Workflow-Engine

Multi-Step-Freigaben, Eskalationen, Bedingungen, visuell konfigurierbar.

Dokumente · revisionssicher

Volltextsuche, Versionierung, eSignature, revisionssichere Archivierung.

Realtime-Dashboards

KPIs, Auslastung, Bottlenecks, pro Rolle individuell.

Erweiterbar

Auf dem Backbone bauen Sie Ihre eigene Plattform.

Module sind nicht in Stein gemeißelt — der Core ist eine produktionsreife Foundation, auf die wir Ihre individuellen Apps setzen.

Custom-Workflows

Mehrstufige Freigabe-Prozesse für Verträge, Bestellungen, Anträge.

KI-Bots

Tickets klassifizieren, Antwort-Vorschläge, Dokumente extrahieren.

IoT-Anbindung

OPC UA, MQTT, REST — Sensoren live im Portal.

Reports & BI

Live-Dashboards, Power-BI-Export, individuelle KPIs.

Mobile Apps

iOS/Android-Apps für Außendienst, Techniker, Endkunden.

eSignature

DocuSign- und Native-eSign für rechtsverbindliche Workflows.

Multi-Tenant

Mandantenfähig — eine Plattform, viele isolierte Kundenwelten.

Custom-Branding

White-Label pro Kunde, eigene Domain, eigenes CI.

Tech-Deep-Dive

Bereit für die technischen Details?

In 30 Minuten zeigen wir Ihrem Tech-Team Architektur, Schnittstellen-Pattern und unseren KI-Entwicklungs-Workflow — inklusive Live-Code-Walkthrough auf einem echten Kundenportal.

Kostenlos, unverbindlich · für CTOs, Lead-Devs, IT-Leiter · Mo–Do 9–12 & 13–17 Uhr, Fr 9–12 & 13–15 Uhr