Nicht erreichbar
Non-Desk-Worker in Hangars und Werkstätten über klassische Kanäle nicht erreichbar.
Luftfahrt · Referenz
Zentrales Intranet mit nativer App für Non-Desk-Worker in Hangars und Werkstätten, damit alle Mitarbeitenden jederzeit erreichbar sind und kein Wissen verloren geht.
Über das Unternehmen
Die Aero-Dienst GmbH ist einer der Luftfahrt-Dienstleister in Deutschland mit Sitz am Flughafen Nürnberg. Über 350 Mitarbeitende arbeiten in den Bereichen Flugzeugwartung, Ambulanzflüge, Exe
Herausforderung
Non-Desk-Worker in Hangars und Werkstätten über klassische Kanäle nicht erreichbar.
Betriebsanweisungen und Know-how gingen bei Personalwechseln verloren.
Einarbeitung neuer Mitarbeitender dauerte zu lange und war unstrukturiert.
Lösung
Statt eines weiteren Tools, das niemand öffnet, entstand mit MySyde Intranet ein zentraler Ort für die rund 350 Mitarbeitenden an den drei Standorten von Aero-Dienst. Herzstück ist die Verbindung aus Intranet und nativer App: Wer im Hangar, in der Werkstatt oder im Ambulanzflugbetrieb unterwegs ist, erreicht Neuigkeiten, Dokumente und Ansprechpartner direkt am Smartphone, ohne festen PC-Arbeitsplatz. Push-Benachrichtigungen sorgen dafür, dass wichtige Infos die Teams in Echtzeit erreichen. Der Zugang läuft über Single Sign-On mit Microsoft Azure AD, sodass kein zusätzliches Login nötig ist und die Rechte zentral in der vorhandenen Microsoft-Umgebung gesteuert werden. Ein großes Stück Arbeit war die Ablösung des alten Wiki-Systems: Rund 1.800 Seiten wurden übernommen und neu strukturiert, dazu der Learning Pool, damit Wissen auffindbar bleibt und das Onboarding schneller läuft. Beitragsreihen wie Flurfunk, News, Pressemeldungen und offene Stellen halten die interne Kommunikation lebendig, während rollen- und standortabhängige Ansichten allen genau das zeigen, was im eigenen Arbeitsalltag zählt. Ein individuelles Design greift die Corporate Identity auf. Begleitet wurde die Einführung vom Projektteam mit regelmäßigen Jour Fixes, Schulungen und laufender Weiterentwicklung.
Module
Ankündigungen, Lesebestätigungen, zielgruppenspezifische Verteilung.
Betriebsanweisungen, Learning Pools, Vorlagen & Dokumentation.
Strukturierter Einarbeitungsplan, Checklisten, Fortschrittstracking.
Ticketsystem, Workflows, Freigabeprozesse.
Termine, Schulungen, Betriebsveranstaltungen.
Diskussionen, Ideen, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
Ergebnisse
350+ aktive Nutzer auf einer Plattform
1.800 Wiki-Seiten verlustfrei übernommen
3 Standorte synchronisiert
100 % mobiler Zugriff über die Intranet-App
Kürzere Onboarding-Zeit durch einheitliche Prozesse
Technologie
Eigene Plattform, seit 2008 in Produktion.
iOS + Android, Push & Offline-Cache.
Touchscreen-Terminals in Hangar & Werkstatt.
Headless CMS für Inhalte & Corporate Website.
Single Sign-On gegen den Identity-Provider.
Mit breadcrumb konnten wir eine Intranetlösung umsetzen, die stationäre wie mobile Mitarbeitende zuverlässig erreicht. Besonders überzeugt haben uns die intuitive Bedienung, der modulare Aufbau und die flexible Anpassbarkeit auf unsere Wünsche. Ein Highlight ist die App-Funktion mit Push-Benachrichtigungen, über die wir unsere Teams direkt informieren können. Am meisten begeistert uns jedoch der hervorragende Customer Service: schnelle Bearbeitung, lösungsorientierte Unterstützung und ein Team, das jederzeit erreichbar ist. Wir fühlen uns wirklich gut betreut und schätzen die kontinuierliche Unterstützung.
Wir wollten keine weitere Plattform, auf der Informationen einfach nur abgelegt werden. Uns ging es darum, Kommunikation und Fachlichkeit in Einklang zu bringen – und das für über 100 Standorte. Die Lösung von breadcrumb macht genau das möglich: Mitarbeitende finden, was sie brauchen, und Fachbereiche können zielgerichtet kommunizieren. Für uns ist das Intranet nicht nur Technik, sondern ein echtes Arbeitsinstrument.Alle noch so individuellen Wünsche, konnten bisher umgesetzt werden. Hier passt sich das Intranet unseren Prozessen an und nicht umgekehrt.
Die Zusammenarbeit mit breadcrumb mediasolutions GmbH beim Aufbau unseres Intranets war ein voller Erfolg. Das Team hat es verstanden, unsere Anforderungen präzise umzusetzen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den internen Austausch und die Effizienz in unseren Hotels verbessert haben. Wir schätzen die offene Kommunikation, die schnelle Reaktionszeit und die hohe Qualität der Arbeit, die sie während des gesamten Projekts gezeigt haben. Eine partnerschaftliche und produktive Zusammenarbeit, die wir jederzeit weiterempfehlen würden.
Unverbindlich · ca. 30 Minuten
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen live, wie MySyde Intranet bei Ihnen aussehen könnte, ehrlich, konkret, ohne Verkaufsdruck.
Oder direkt anrufen: 09221 / 80246 60
FAQ
Eine Intranet-Plattform mit integrierter mobiler App, zugeschnitten auf den technischen Luftfahrt-Dienstleister. Mitarbeitende erreichen das Intranet am Schreibtisch und unterwegs über die App.
Über Single Sign-On mit Microsoft Azure AD — sicherer und komfortabler Zugriff ohne separate Zugangsdaten.
Das umfangreiche bestehende Wiki und der Learning Pool wurden strukturiert übernommen — rund 1.800 Wiki-Seiten verlustfrei in die neue Plattform überführt.
Über 350 Nutzende aus Technik, Verwaltung und medizinischem Flugbetrieb an drei synchronisierten Standorten.
Beitragsreihen wie Flurfunk, News, Pressemeldungen und offene Stellen, dazu rollen- und standortabhängige Ansichten für die interne Kommunikation.