Mitarbeitende wuchsen schneller
Bestehende Routinen kamen mit der wachsenden Organisation nicht mehr klar.
Soziale Dienste · Referenz
Soziale Dienste über die ganze Stadt verteilt: MySyde Intranet bringt Information, Schulung und Austausch zu jeder/m Mitarbeitenden, ob am Schreibtisch oder in der Pflege.
Über das Unternehmen
Der Landesverband der AWO Hamburg kümmert sich mit seinem Team von über 1.200 Mitarbeitenden, um die sozialen Aufgaben zu übernehmen. Mit unserem Knowhow unterstützen wir bei der Digitalisierung.
Herausforderung
Bestehende Routinen kamen mit der wachsenden Organisation nicht mehr klar.
Mitteilungen wurden mehrfach in unterschiedliche Kanäle eingepflegt.
Es fehlte eine zentrale Plattform für interne Kommunikation und Wissen.
Lösung
Der AWO Landesverband Hamburg beschäftigt über 1.200 Mitarbeitende an zahlreichen Standorten in Hamburg. Informationen, Dokumente und Wissen lagen zuvor verstreut. Statt eines weiteren Tools, das niemand öffnet, haben wir einen zentralen Ort für die interne Kommunikation geschaffen. Grundlage ist das MySyde Intranet mit dem Branchen-Add-On für soziale Einrichtungen. Die Lösung verbindet ein Intranet im Browser mit einer App fürs Smartphone. So erreichen News, Dokumente und Beiträge auch Mitarbeitende ohne festen PC-Arbeitsplatz. Das Branchen-Add-On bringt Funktionen mit, die soziale Träger im Alltag brauchen. Inhalte erscheinen rollen- und bereichsabhängig. Verwaltung, Fachbereiche und Einrichtungen sehen genau die Informationen, die für sie zählen. Das vermeidet Informationsflut und führt relevante Inhalte gezielt zur richtigen Person. Die Einführung haben wir gemeinsam mit der AWO Hamburg umgesetzt. So verbindet die Plattform Einrichtungen, Fachbereiche und Verwaltung und entlastet den Arbeitsalltag spürbar.
Module
Zentrale Kommunikation mit allen Mitarbeitenden, auch ohne PC-Arbeitsplatz.
Suchbare Wissensbasis mit Dokumenten, Anleitungen und FAQs.
Kontakte, Rollen und Standorte für alle Teams.
Digitale Checklisten für Einarbeitung und wiederkehrende Prozesse.
Voller Zugriff auch unterwegs, für Außendienst und Filial-Teams.
Single Sign-On via AzureAD/LDAP, API-Anbindung an bestehende Systeme.
Ergebnisse
1.200+ Mitarbeitende auf einer zentralen Plattform
Branchen-Add-On für soziale Einrichtungen aktiviert
Zahlreiche Standorte in Hamburg über eine Plattform verbunden
Rollen- und bereichsabhängiger Zugang zu Informationen und Dokumenten
Zugriff per Intranet im Browser und per App, auch ohne PC-Arbeitsplatz
Technologie
Eigene Plattform mit 20+ Jahren Branchen-Erfahrung.
Native Apps für volle Funktionalität auch offline.
Single Sign-On für nahtlose Anmeldung.
Schnittstellen für individuelle Anbindungen.
Server in Deutschland, DSGVO-konform.
Mit breadcrumb konnten wir eine Intranetlösung umsetzen, die stationäre wie mobile Mitarbeitende zuverlässig erreicht. Besonders überzeugt haben uns die intuitive Bedienung, der modulare Aufbau und die flexible Anpassbarkeit auf unsere Wünsche. Ein Highlight ist die App-Funktion mit Push-Benachrichtigungen, über die wir unsere Teams direkt informieren können. Am meisten begeistert uns jedoch der hervorragende Customer Service: schnelle Bearbeitung, lösungsorientierte Unterstützung und ein Team, das jederzeit erreichbar ist. Wir fühlen uns wirklich gut betreut und schätzen die kontinuierliche Unterstützung.
Wir wollten keine weitere Plattform, auf der Informationen einfach nur abgelegt werden. Uns ging es darum, Kommunikation und Fachlichkeit in Einklang zu bringen – und das für über 100 Standorte. Die Lösung von breadcrumb macht genau das möglich: Mitarbeitende finden, was sie brauchen, und Fachbereiche können zielgerichtet kommunizieren. Für uns ist das Intranet nicht nur Technik, sondern ein echtes Arbeitsinstrument.Alle noch so individuellen Wünsche, konnten bisher umgesetzt werden. Hier passt sich das Intranet unseren Prozessen an und nicht umgekehrt.
Die Zusammenarbeit mit breadcrumb mediasolutions GmbH beim Aufbau unseres Intranets war ein voller Erfolg. Das Team hat es verstanden, unsere Anforderungen präzise umzusetzen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den internen Austausch und die Effizienz in unseren Hotels verbessert haben. Wir schätzen die offene Kommunikation, die schnelle Reaktionszeit und die hohe Qualität der Arbeit, die sie während des gesamten Projekts gezeigt haben. Eine partnerschaftliche und produktive Zusammenarbeit, die wir jederzeit weiterempfehlen würden.
Unverbindlich · ca. 30 Minuten
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen live, wie MySyde Intranet bei Ihnen aussehen könnte, ehrlich, konkret, ohne Verkaufsdruck.
Oder direkt anrufen: 09221 / 80246 60
FAQ
Für den AWO Landesverband Hamburg mit über 1.200 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten in der sozialen Arbeit.
Ein im MySyde Intranet aktiviertes Add-On für soziale Träger, das die Plattform an die Strukturen und Abläufe von Wohlfahrtsverbänden anpasst.
Über eine klare Navigation und rollen- beziehungsweise bereichsabhängige Ansichten erhalten Mitarbeitende gezielt die Informationen, News und Dokumente, die zu ihrem Arbeitsbereich passen.
Interne Abläufe sind über die verschiedenen Standorte hinweg strukturiert, die Kommunikationswege verkürzt und die Bereitstellung von Informationen vereinheitlicht — das entlastet die Verwaltung spürbar.