Wissensverlust
Ergebnisse aus Lieferantengesprächen steckten früher nur in den Köpfen der Einkäufer oder auf handschriftlichen Notizen.
Lebensmitteleinzelhandel · Referenz
Digitale Lieferantenakte für E center Seidl
Regionales EDEKA-Handelsunternehmen mit zwei Filialen. Die digitale Lieferantenakte ersetzt manuelle Listen und steuert Besuche, Konditionen und Dokumente transparent für alle Beteiligten.
E center SeidlLebensmitteleinzelhandel · Kulmbach
- 1
- Lieferantenakte zentral
- Cluster
- Partner nach Sortiment
- EDEKA
- Vorgaben im System
Über das Unternehmen
E center Seidl, Lebensmitteleinzelhandel aus Kulmbach
E center Seidl ist ein regionales Handelsunternehmen im Lebensmitteleinzelhandel und Teil des EDEKA-Verbunds – einer der größten Lebensmittelhändler Deutschlands. Mit zwei Filialen, der Filiale Fritz und der Filiale Am Goldenen Feld, bietet E center Seidl ein umfangreiches Sortiment, höchste Produktqualität und legt besonderen Wert auf Frische, Regionalität und persönlichen Kundenservice. Das Unternehmen investiert gezielt in digitale Lösungen, um interne Prozesse effizienter zu gestalten und die Kommunikation mit der Kundschaft und den Mitarbeitenden zu modernisieren.
Herausforderung
Was vorher schwierig war
Compliance-Lücken
Abgelaufene oder fehlende Lieferanten-Zertifikate waren schwer im Blick zu behalten.
Insellösungen
Lieferantendaten lagen in einzelnen Tools und auf Notizen verstreut, nicht zentral verfügbar.
Lösung
Digitale Lieferantenakte im MySyde Intranet
Im Einkauf eines großen EDEKA-Marktes lagen Lieferantendaten verstreut: in Aktenordnern, in Köpfen, auf Notizzetteln. Statt einer weiteren Insellösung haben wir für E-Center Seidl eine digitale Lieferantenakte direkt in das bestehende MySyde Intranet integriert. Herzstück ist eine zentrale Datenbank: Sie bündelt Stammdaten, Ansprechpartner und Konditionen aller Lieferanten an einem Ort. Einkäufer dokumentieren Jahresgespräche und Lieferantenbesuche als digitale Besuchsberichte direkt im System. So bleibt das Wissen im Unternehmen. Wichtige Dokumente wie Bio-Zertifikate oder IFS verwalten und überwachen wir am jeweiligen Lieferanten-Datensatz. Ein Clustering nach Sortimenten – etwa Regional, Bio oder Non-Food – beantwortet die Frage nach Lieferanten eines Bereichs auf Knopfdruck. Das Datenmodell entstand in MySyde Flow. Die Akte ist an die Benutzerverwaltung des Intranets gekoppelt, ein zusätzliches Passwort entfällt durch Single Sign-On. Gemeinsam mit der Geschäftsführung haben wir zuerst die Anforderungen geklärt: kritische Daten, Struktur der Besuchsberichte, benötigte Warengruppen. Nach einer kurzen Testphase mit den Einkäufern ging die Datenbank live. Sie dient heute als zentrales Gedächtnis für alle Lieferantenbeziehungen.
Was umgesetzt wurde
Module und Bausteine
Zentraler Lieferanten-Hub
Stammdaten, Ansprechpartner und Konditionen aller Lieferanten an einem Ort statt in verteilten Aktenordnern.
Digitale Besuchsberichte
Jahresgespräche und Lieferantenbesuche werden direkt im System dokumentiert, das Wissen bleibt im Unternehmen.
Zertifikatsverwaltung
Bio-Zertifikate und IFS werden direkt am Lieferanten-Datensatz verwaltet und überwacht.
Clustering nach Sortimenten
Lieferanten nach Bereichen wie Regional, Bio oder Non-Food gegliedert, Auswertung auf Knopfdruck.
Im Intranet integriert
Direkt im bestehenden MySyde Intranet statt als weitere Insellösung, das Datenmodell entstand in MySyde Flow.
Single Sign-On
An die Benutzerverwaltung des Intranets gekoppelt, ein zusätzliches Passwort entfällt.
Ergebnisse
Messbare Verbesserungen
-
Lieferantenwissen zentral nachlesbar statt in Köpfen und Notizen
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Bio- und IFS-Zertifikate digital überwacht statt manuell kontrolliert
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Lieferanten je Sortiment auf Knopfdruck selektierbar
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Kein zusätzliches Passwort dank Single Sign-On im Intranet
-
Jahresgespräche und Besuche digital dokumentiert im System
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