Routinen überholt
Mit jeder neuen Einstellung wurden interne Abläufe spürbar zäher.
Hotellerie · Referenz
Intranet für die Foremost Hospitality Gruppe
Hotelbetreiber für Hampton by Hilton und Holiday Inn Express. Mit MySyde Intranet erreichen mehrsprachige Mitarbeitende News, Tickets und Chat über Smartphone und Web — vom Empfang bis zum Housekeeping.
Foremost Hospitality GmbH & Co. KGHotellerie · Berlin · 300+
- 9
- Hotels
- 300+
- aktive User
- Mandantenfähig
- jedes Hotel im eigenen CI
Über das Unternehmen
Foremost Hospitality GmbH & Co. KG, Hotellerie
Die Foremost Hospitality GmbH & Co. KG ist ein Hotelbetreiber mit Fokus auf internationale Marken wie Hampton by Hilton und Holiday Inn Express. Das Unternehmen mit Sitz in Deutschland betreibt mehrere Hotels und legt Wert auf einheitliche Standards über alle Standorte hinweg.
Herausforderung
Bestehende Strukturen reichten nicht mehr aus
Medienbrüche im Team
Infos sprangen zwischen Mail, Aushang, Excel und Telefon hin und her.
Kein Intranet
Beteiligte arbeiteten ohne gemeinsame digitale Basis.
Lösung
MySyde Intranet, passgenau für Foremost Hospitality GmbH & Co. KG
breadcrumb hat für Foremost Hospitality ein zentrales Intranet eingeführt, das alle neun Hotelstandorte verbindet und von über 300 Mitarbeitenden täglich genutzt wird – für Arbeitsanweisungen ebenso wie für die interne Kommunikation. Herzstück ist ein zentrales Wiki, das unternehmensweite Vorgaben und standortspezifische Inhalte zusammenführt: Die Verwaltung pflegt übergreifende Informationen zentral, einzelne Hotels ergänzen ihre eigenen Inhalte. Ein integriertes Ticketsystem nimmt allgemeine Support-Anfragen auf; defekte Technik oder Störungen melden Mitarbeitende per App über sogenannte Schnell-Tickets direkt aus dem Arbeitsalltag. Ein Chatmodul verbindet die Teams standortübergreifend und datenschutzkonform. Über die Mandantenfähigkeit tritt jedes Hotel im eigenen CI auf, ohne dass die Bedienung darunter leidet – ein Holiday Inn sieht aus wie ein Holiday Inn, ein Hilton Garden Inn wie ein Hilton Garden Inn. Eine Schnittstelle zu Personio stößt das Onboarding automatisch an, sodass neue Mitarbeitende ab dem ersten Tag Zugriff auf Wiki, Lerninhalte und alle relevanten Module haben. Ergänzend bildet das Intranet ein Modul „Mitarbeitende werben Mitarbeitende" ab. So erreicht Foremost auch jene Beschäftigten zuverlässig, die weder feste E-Mail-Adresse noch festen Arbeitsplatz haben.
Module
Was im Einsatz ist
Zentrales Wiki
Verwaltung pflegt übergreifende Vorgaben zentral, einzelne Hotels ergänzen ihre eigenen Inhalte.
Ticketsystem & Schnell-Tickets
Defekte Technik und Störungen melden Mitarbeitende per App direkt aus dem Arbeitsalltag.
Chatmodul
Verbindet die Teams standortübergreifend und datenschutzkonform.
Mandantenfähigkeit
Jedes Hotel tritt im eigenen CI auf, ein Holiday Inn sieht aus wie ein Holiday Inn, ohne dass die Bedienung leidet.
Personio-Onboarding
Eine Schnittstelle zu Personio stößt das Onboarding automatisch an, neue Mitarbeitende haben ab Tag 1 Zugriff.
Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Eigenes Modul, das auch Beschäftigte ohne feste E-Mail-Adresse oder festen Arbeitsplatz erreicht.
Ergebnisse
Ergebnisse aus dem Hotel-Intranet
-
9 Hotel-Standorte mit einheitlichem Intranet
-
300+ Mitarbeitende vom Empfang bis zur Reinigung erreicht
-
mehrsprachig Zugang für internationales Personal
-
Tickets + Chat statt verteilter E-Mail-Anfragen
Technologie
Auf bewährter Plattform
MySyde Intranet
Mobile App
DSGVO-konform · EU-Hosting
API-Integrationen
Die Zusammenarbeit mit breadcrumb mediasolutions GmbH beim Aufbau unseres Intranets war ein voller Erfolg. Das Team hat es verstanden, unsere Anforderungen präzise umzusetzen und passgenaue Lösu
Andrea Lördemann
Vice President Operations
Weitere Projekte mit MySyde Intranet
Aero-Dienst Luftfahrt-Dienstleistungen · Nürnberg · 350+ MA
Mit breadcrumb konnten wir eine Intranetlösung umsetzen, die stationäre wie mobile Mitarbeitende zuverlässig erreicht. Besonders überzeugt haben uns die intuitive Bedienung, der modulare Aufbau und die flexible Anpassbarkeit auf unsere Wünsche. Ein Highlight ist die App-Funktion mit Push-Benachrichtigungen, über die wir unsere Teams direkt informieren können. Am meisten begeistert uns jedoch der hervorragende Customer Service: schnelle Bearbeitung, lösungsorientierte Unterstützung und ein Team, das jederzeit erreichbar ist. Wir fühlen uns wirklich gut betreut und schätzen die kontinuierliche Unterstützung.
350+ Nutzer
App + Desktop
1.800 Seiten Wiki migriert
AWO Hamburg Sozialwirtschaft · Hamburg · 1.200+ MA
1.200+ MA
120+ Standorte
App + Intranet
AWO Unterbezirk Ennepe-Ruhr Soziale Einrichtungen · Ennepe-Ruhr · 1.200+
Wir wollten keine weitere Plattform, auf der Informationen einfach nur abgelegt werden. Uns ging es darum, Kommunikation und Fachlichkeit in Einklang zu bringen – und das für über 100 Standorte. Die Lösung von breadcrumb macht genau das möglich: Mitarbeitende finden, was sie brauchen, und Fachbereiche können zielgerichtet kommunizieren. Für uns ist das Intranet nicht nur Technik, sondern ein echtes Arbeitsinstrument.Alle noch so individuellen Wünsche, konnten bisher umgesetzt werden. Hier passt sich das Intranet unseren Prozessen an und nicht umgekehrt.
1.200+ Mitarbeitende
120+ Standorte
Rollenbasiert Ansichten je Standort
Unverbindlich · ca. 30 Minuten
Sehen Sie MySyde Intranet an Ihrem Anwendungsfall.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen live, wie MySyde Intranet bei Ihnen aussehen könnte, ehrlich, konkret, ohne Verkaufsdruck.
Oder direkt anrufen: 09221 / 80246 60