Skalierung am Limit
Bestehende Prozesse wuchsen nicht mit der Belegschaft mit.
Kommunalverwaltung · Referenz
Mit rund 15.000 Einwohnern eine der flächenmäßig größten Gemeinden Baden-Württembergs. MySyde Intranet bündelt Verwaltungs-Kommunikation, Aufgaben und Wissen für alle Mitarbeitenden der Gemeinde.
Über das Unternehmen
Die Gemeinde Baiersbronn liegt im Landkreis Freudenstadt im Nordschwarzwald und zählt mit rund 15.000 Einwohnern zu den flächenmäßig größten Gemeinden Baden-Württembergs. Sie ist bekannt für ihre herausragende Lage als Urlaubsregion im Schwarzwald.
Herausforderung
Bestehende Prozesse wuchsen nicht mit der Belegschaft mit.
Jede Information wurde mehrfach manuell weitergegeben.
Mitarbeitende hatten keinen zentralen Ort für Wissen und Kommunikation.
Lösung
Für die Gemeinde Baiersbronn ist ein Intranet entstanden, das über 350 Mitarbeitende aus Verwaltung, Tourismus und Gemeindewerken verbindet, vom Büroarbeitsplatz bis zum Bauhof, von der Reinigungskraft bis zum Wanderführer. MySyde Intranet wurde mandantenübergreifend für drei Bereiche eingerichtet, jeweils im eigenen Auftritt mit Mandantenfarben und rollenbasierten Berechtigungen. So behält jede Einheit ihre Informationsflüsse und alle nutzen dennoch eine gemeinsame Plattform. Im Zentrum stand die App, um auch Mitarbeitende ohne dienstlichen PC-Arbeitsplatz zuverlässig einzubinden. Der integrierte Chat ersetzt interne WhatsApp-Gruppen, etwa für den Winterdienst, und bringt die Kommunikation datenschutzkonform ins Intranet. Ein zweiter Schwerpunkt lag auf dem überarbeiteten Wiki-Modul in seiner neuesten Version: Die Pflege ist einfach genug, dass alle Abteilungen ihre Inhalte selbstständig einpflegten und schon zum Go-Live alle Informationen zentral verfügbar waren. Den Rahmen gaben ein gemeinsamer Kickoff-Workshop mit priorisierten Anforderungen, klare Meilensteine, regelmäßige Abstimmungen und ein abschließender Workshoptag vor Ort für die letzten zehn Prozent Feinarbeit. Heute ist das Intranet fester Bestandteil des Arbeitsalltags und wird in allen Bereichen aktiv genutzt.
Module
Zentrale Kommunikation mit allen Mitarbeitenden, auch ohne PC-Arbeitsplatz.
Suchbare Wissensbasis mit Dokumenten, Anleitungen und FAQs.
Kontakte, Rollen und Standorte für alle Teams.
Digitale Checklisten für Einarbeitung und wiederkehrende Prozesse.
Voller Zugriff auch unterwegs, für Außendienst und Filial-Teams.
Single Sign-On via AzureAD/LDAP, API-Anbindung an bestehende Systeme.
Ergebnisse
über 350 aktive Nutzer aus Verwaltung, Tourismus und Gemeindewerken eingebunden
3 Mandanten unter einer Plattform vereint
Mitarbeitende ohne festen PC-Arbeitsplatz per App zuverlässig erreicht
Interne WhatsApp-Gruppen durch einen datenschutzkonformen Chat ersetzt
Hohe Akzeptanz und aktive Nutzung ab dem ersten Tag
Technologie
Unser Intranet mit App bindet rund 350 Mitarbeitende zuverlässig ein – auch jene ohne festen PC-Arbeitsplatz. Die Einführung war dank klarer Kommunikation, Workshops vor Ort und einer sehr bodenständigen Zusammenarbeit unkompliziert und schnell. Wir sind sehr zufrieden einen solchen Partner für unser Vorhaben gefunden zu haben.
Mit breadcrumb konnten wir eine Intranetlösung umsetzen, die stationäre wie mobile Mitarbeitende zuverlässig erreicht. Besonders überzeugt haben uns die intuitive Bedienung, der modulare Aufbau und die flexible Anpassbarkeit auf unsere Wünsche. Ein Highlight ist die App-Funktion mit Push-Benachrichtigungen, über die wir unsere Teams direkt informieren können. Am meisten begeistert uns jedoch der hervorragende Customer Service: schnelle Bearbeitung, lösungsorientierte Unterstützung und ein Team, das jederzeit erreichbar ist. Wir fühlen uns wirklich gut betreut und schätzen die kontinuierliche Unterstützung.
Wir wollten keine weitere Plattform, auf der Informationen einfach nur abgelegt werden. Uns ging es darum, Kommunikation und Fachlichkeit in Einklang zu bringen – und das für über 100 Standorte. Die Lösung von breadcrumb macht genau das möglich: Mitarbeitende finden, was sie brauchen, und Fachbereiche können zielgerichtet kommunizieren. Für uns ist das Intranet nicht nur Technik, sondern ein echtes Arbeitsinstrument.Alle noch so individuellen Wünsche, konnten bisher umgesetzt werden. Hier passt sich das Intranet unseren Prozessen an und nicht umgekehrt.
Unverbindlich · ca. 30 Minuten
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen live, wie MySyde Intranet bei Ihnen aussehen könnte, ehrlich, konkret, ohne Verkaufsdruck.
Oder direkt anrufen: 09221 / 80246 60