Veraltete Aushänge
Schwarze Bretter waren selten aktuell, jede Einrichtung druckte eigene Inhalte.
Kita-Kommunikation · Referenz
Digitale Kommunikationsplattform für Einrichtungen, Betreute und Sorgeberechtigte. Termine, News und Dokumente erreichen alle Beteiligten zuverlässig — auch ohne eigene App.
Über das Unternehmen
Der AWO Unterbezirk Ennepe-Ruhr ist ein regionaler Träger der Freien Wohlfahrtspflege mit über 1.200 Mitarbeitenden im Ennepe-Ruhr-Kreis. Zu seinem Auftrag gehören Kindertagesstätten, soziale Beratung und vielfältige Hilfsangebote für Menschen aller Altersgruppen.
Herausforderung
Schwarze Bretter waren selten aktuell, jede Einrichtung druckte eigene Inhalte.
Ohne zentrale Plattform liefen Informationen über viele händische Stationen.
Kommunikation zersplitterte zwischen Mail, Aushängen und Telefon.
Lösung
Den Anfang machte ein Workshop, in dem die Digital Consultants von breadcrumb gemeinsam mit dem AWO Unterbezirk die technische und strategische Ausrichtung, die Anforderungen und den Aufbau der Lösung festlegten. Im Mittelpunkt stand eine zentrale Datenbank: News, Ankündigungen und alle Inhalte des Schwarzen Bretts liegen an einem Ort und lassen sich einzeln auf den Bildschirmen der Einrichtungen und auf den Webseiten ausgeben. Doppelpflege entfällt, weil jeder Beitrag nur einmal gepflegt wird. Pro Beitrag lässt sich ein Datumsfilter hinterlegen, damit Ankündigungen nach Ablauf von selbst aus der Anzeige verschwinden. So bleibt das digitale Schwarze Brett aktuell, ohne dass jemand vor Ort nacharbeiten muss. Die Zentrale steuert die Inhalte und sorgt für ein einheitliches Bild über alle Einrichtungen hinweg. MySyde InfoPoint ist mit der Webseite gekoppelt, die Installation kommt inklusive Hardware und kommt ohne Schulungsaufwand aus, ein Punkt, der in sozialen Einrichtungen über die Akzeptanz entscheidet. Den laufenden Betrieb deckt Remote-Support aus der Zentrale oder der betreuenden Digitalagentur ab. Beim Start unterstützte das Customizing-Team von breadcrumb zusätzlich bei Texten und Inhalten.
Module
Inhalte aus einer Quelle erscheinen automatisch auf den Bildschirmen und auf der Webseite, ohne Doppelpflege.
News, Ankündigungen und das Schwarze Brett liegen an einem Ort, jeder Beitrag wird nur einmal gepflegt.
Ankündigungen verschwinden nach Ablauf von selbst aus der Anzeige, ohne Nacharbeit vor Ort.
Die Zentrale steuert alle Inhalte und sorgt für ein einheitliches Bild über alle Einrichtungen.
Installation kommt mit Hardware und ohne Schulungsaufwand, der Betrieb läuft über Remote-Support.
Ergebnisse
120+ Kitas und Standorte mit InfoPoint-Bildschirm
18 InfoPoint-Bildschirme im Einsatz
1 zentrale Redaktion statt manueller Aushänge
Remote Support und Inhaltspflege ohne Vor-Ort-Termin
Technologie
Eigene Plattform mit 20+ Jahren Branchen-Erfahrung.
Native Apps für volle Funktionalität auch offline.
Single Sign-On für nahtlose Anmeldung.
Schnittstellen für individuelle Anbindungen.
Server in Deutschland, DSGVO-konform.
Weitere Kunden
Mit breadcrumb konnten wir eine Intranetlösung umsetzen, die stationäre wie mobile Mitarbeitende zuverlässig erreicht. Besonders überzeugt haben uns die intuitive Bedienung, der modulare Aufbau und die flexible Anpassbarkeit auf unsere Wünsche. Ein Highlight ist die App-Funktion mit Push-Benachrichtigungen, über die wir unsere Teams direkt informieren können. Am meisten begeistert uns jedoch der hervorragende Customer Service: schnelle Bearbeitung, lösungsorientierte Unterstützung und ein Team, das jederzeit erreichbar ist. Wir fühlen uns wirklich gut betreut und schätzen die kontinuierliche Unterstützung.
Wir wollten keine weitere Plattform, auf der Informationen einfach nur abgelegt werden. Uns ging es darum, Kommunikation und Fachlichkeit in Einklang zu bringen – und das für über 100 Standorte. Die Lösung von breadcrumb macht genau das möglich: Mitarbeitende finden, was sie brauchen, und Fachbereiche können zielgerichtet kommunizieren. Für uns ist das Intranet nicht nur Technik, sondern ein echtes Arbeitsinstrument.Alle noch so individuellen Wünsche, konnten bisher umgesetzt werden. Hier passt sich das Intranet unseren Prozessen an und nicht umgekehrt.
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