Prozesse am Anschlag
Interne Workflows wurden vom Wachstum überholt.
Radiologie · Referenz
Diagnostisches Radiologiezentrum mit Standorten in Regensburg, Regenstauf und Parsberg. MySyde Intranet bündelt Befundungs-Wissen, Schulungen und interne News für das gesamte Ärzte- und MTRA-Team.
Über das Unternehmen
Das DRZ, DIE RADIOLOGEN ist ein diagnostisches Radiologiezentrum mit Standorten in Regensburg, Regenstauf und Parsberg. Mit einem hochqualifizierten Ärzteteam und modernster Medizintechnik bietet es präzise radiologische Diagnostik.
Herausforderung
Interne Workflows wurden vom Wachstum überholt.
Manuelle Schritte zwischen Tools verzögerten den internen Alltag.
Wissen lag in vielen Systemen, ohne gemeinsame Anlaufstelle.
Lösung
Im Mittelpunkt steht ein standortübergreifendes Intranet auf Basis von MySyde Intranet, das die Standorte des Radiologiezentrums an einem digitalen Ort zusammenführt. Es ist das tägliche Arbeitstool für Kommunikation, Organisation und operative Abläufe. Neben News, Wiki und Ankündigungen bündelt es die Funktionen, die im Alltag eines Radiologiezentrums wirklich gebraucht werden: ein internes Telefonbuch mit den wichtigen externen Dienstleistern, eine Übersicht über Arbeitsbereiche und Arbeitszeiten sowie ein Ticketsystem, über das IT-, Facility- und Organisationsanliegen zentral zusammenlaufen. Eine Besonderheit ist die Geräteverwaltung: Sie erzeugt automatisch Wartungs- und Prüf-Tickets, sodass Wartungszyklen und gesetzliche Prüfpflichten an der Medizintechnik nicht mehr von Hand nachgehalten werden müssen. Über das Bestellcenter laufen Arbeitskleidung und Verbrauchsmaterial. Jeder Standort pflegt eigene Inhalte und Zugriffsrechte, ergänzt um eine mobile App mit Chat für die schnelle Abstimmung unterwegs. Im Bereich Geräteverwaltung und Ticketing kamen kundenspezifische Erweiterungen hinzu, abgestimmt mit den Standortverantwortlichen und über Schulungen in den Arbeitsalltag begleitet.
Module
Erzeugt automatisch Wartungs- und Prüf-Tickets, damit Prüfpflichten an der Medizintechnik nicht von Hand nachgehalten werden.
IT-, Facility- und Organisationsanliegen laufen zentral an einer Stelle zusammen.
Arbeitskleidung und Verbrauchsmaterial werden direkt im Intranet bestellt.
Standortübergreifende Kommunikation, Wissensbasis und ein internes Telefonbuch mit externen Dienstleistern.
Verbindet die drei Standorte unterwegs und ermöglicht schnelle Abstimmung im Team.
Jeder Standort pflegt eigene Inhalte und Zugriffsrechte, von Regensburg bis Parsberg.
Ergebnisse
Alle Standorte arbeiten auf einer einheitlichen digitalen Plattform.
Operative Abläufe und interne Kommunikation folgen klaren, gemeinsamen Strukturen.
Wartungsprozesse laufen automatisiert über die Geräteverwaltung mit selbst erzeugten Wartungs- und Prüf-Tickets.
Der Koordinationsaufwand zwischen den Abteilungen ist deutlich geringer.
Der Informationsfluss steigt spürbar durch die zentrale Pflege im Wiki.
Technologie
Eigene Plattform mit 20+ Jahren Branchen-Erfahrung.
Native Apps für volle Funktionalität auch offline.
Single Sign-On für nahtlose Anmeldung.
Schnittstellen für individuelle Anbindungen.
Server in Deutschland, DSGVO-konform.
Das Intranet ist unser digitales Zuhause geworden – nicht nur am PC, sondern auch mobil. Die App ist für uns wirklich "Intranet in der Tasche" und der Chat macht die Zusammenarbeit spürbar unkomplizierter: schneller abstimmen, schneller umsetzen.
Mit breadcrumb konnten wir eine Intranetlösung umsetzen, die stationäre wie mobile Mitarbeitende zuverlässig erreicht. Besonders überzeugt haben uns die intuitive Bedienung, der modulare Aufbau und die flexible Anpassbarkeit auf unsere Wünsche. Ein Highlight ist die App-Funktion mit Push-Benachrichtigungen, über die wir unsere Teams direkt informieren können. Am meisten begeistert uns jedoch der hervorragende Customer Service: schnelle Bearbeitung, lösungsorientierte Unterstützung und ein Team, das jederzeit erreichbar ist. Wir fühlen uns wirklich gut betreut und schätzen die kontinuierliche Unterstützung.
Wir wollten keine weitere Plattform, auf der Informationen einfach nur abgelegt werden. Uns ging es darum, Kommunikation und Fachlichkeit in Einklang zu bringen – und das für über 100 Standorte. Die Lösung von breadcrumb macht genau das möglich: Mitarbeitende finden, was sie brauchen, und Fachbereiche können zielgerichtet kommunizieren. Für uns ist das Intranet nicht nur Technik, sondern ein echtes Arbeitsinstrument.Alle noch so individuellen Wünsche, konnten bisher umgesetzt werden. Hier passt sich das Intranet unseren Prozessen an und nicht umgekehrt.
Unverbindlich · ca. 30 Minuten
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen live, wie MySyde Intranet bei Ihnen aussehen könnte, ehrlich, konkret, ohne Verkaufsdruck.
Oder direkt anrufen: 09221 / 80246 60