Verteilte Information
Wichtige Informationen lagen in vielen Tools, niemand wusste verlässlich wo.
Medien · Referenz
100-prozentige Tochter des Mitteldeutschen Rundfunks mit Sitz in Leipzig, verantwortlich für die Vermarktung der MDR-Inhalte. MySyde Intranet bündelt Kommunikation und Aufgaben für die gesamte Belegschaft.
Über das Unternehmen
Die MDR Media GmbH ist eine 100-prozentige Tochter des Mitteldeutschen Rundfunks (MDR) mit Sitz in Leipzig. Sie verantwortet die wirtschaftliche Verwertung von MDR-Inhalten und -Marken sowie Medien-Produktion und Vermarktung im Sendegebiet.
Herausforderung
Wichtige Informationen lagen in vielen Tools, niemand wusste verlässlich wo.
Mitarbeitende ohne festen PC-Arbeitsplatz hingen am Aushang oder mündlicher Kommunikation.
Urlaubsanträge, Krankmeldungen und Onboarding liefen über Papier oder Excel.
Lösung
Statt eines weiteren Systems, das die Teams umgehen, entstand für MDR Media ein zentrales Intranet für die Tochtergesellschaften des MDR. Es löst das frühere Intranet ab, das auf einem klassischen CMS aufgesetzt war und an seine Grenzen kam. Heute finden die Mitarbeitenden Neuigkeiten, Dokumente und Ansprechpartner an einem Ort, statt sie über verschiedene Kanäle zu verteilen. Der Zugang läuft über Single Sign-On mit dem Microsoft-Konto. Wer am Arbeitsplatz angemeldet ist, erreicht das Intranet ohne zusätzliches Login, und die Rechte werden zentral in der bestehenden Microsoft-Umgebung gesteuert. Auch der interne Newsletter wird damit überflüssig: Inhalte, die bisher per E-Mail verschickt wurden, laufen jetzt direkt über das Intranet und erreichen die Teams dort, wo sie ohnehin arbeiten. So bündelt die Plattform die interne Kommunikation der MDR-Töchter, reduziert parallele Wege und hält Wissen dauerhaft auffindbar. Die Einführung haben wir gemeinsam mit MDR Media umgesetzt und die Plattform an die Strukturen der Gesellschaften angepasst.
Was umgesetzt wurde
Zentrale Ankündigungen, zielgruppenspezifische Verteilung, Lesebestätigungen.
Betriebsanweisungen, Vorlagen und Dokumentation an einem Ort.
Anträge, Tickets und Freigaben digital statt auf Papier.
Ergebnisse
1 zentrales Intranet für die MDR-Tochtergesellschaften
Ablösung des bisherigen, auf einem CMS basierenden Intranets
Single Sign-On mit dem Microsoft-Konto, kein separates Login
Interner Newsletter durch zentrale Intranet-Kommunikation abgelöst
Interne Kommunikation der Töchter an einem Ort gebündelt
Mit breadcrumb konnten wir eine Intranetlösung umsetzen, die stationäre wie mobile Mitarbeitende zuverlässig erreicht. Besonders überzeugt haben uns die intuitive Bedienung, der modulare Aufbau und die flexible Anpassbarkeit auf unsere Wünsche. Ein Highlight ist die App-Funktion mit Push-Benachrichtigungen, über die wir unsere Teams direkt informieren können. Am meisten begeistert uns jedoch der hervorragende Customer Service: schnelle Bearbeitung, lösungsorientierte Unterstützung und ein Team, das jederzeit erreichbar ist. Wir fühlen uns wirklich gut betreut und schätzen die kontinuierliche Unterstützung.
Wir wollten keine weitere Plattform, auf der Informationen einfach nur abgelegt werden. Uns ging es darum, Kommunikation und Fachlichkeit in Einklang zu bringen – und das für über 100 Standorte. Die Lösung von breadcrumb macht genau das möglich: Mitarbeitende finden, was sie brauchen, und Fachbereiche können zielgerichtet kommunizieren. Für uns ist das Intranet nicht nur Technik, sondern ein echtes Arbeitsinstrument.Alle noch so individuellen Wünsche, konnten bisher umgesetzt werden. Hier passt sich das Intranet unseren Prozessen an und nicht umgekehrt.
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