Welche Maschine, welche Route?
Die Befüller mussten wissen, welche Maschinen an dem Tag nachgefüllt und gereinigt werden – ohne dynamische Übersicht ein ständiges Hin und Her.
Kunden-Referenz · Kaffeeversorgung
Offlinefähige App für Kaffeemaschinen-Befüllung (Premo)
Die Premo Group aus Fürth handelt mit Kaffee, zugehörigen Produkten und Geräten für Privat- und Firmenkunden. Für die Befüllung und Reinigung der Maschinen vor Ort haben wir eine offlinefähige App entwickelt.
Premo Group GmbHHandel mit Kaffee, Produkten und Geräten für Privat- und Firmenkunden · Fürth
- Offlinefähig
- Befüllung auch ohne Netz
- Maschinen-Scan
- Eindeutige Zuordnung vor Ort
- Foto-Nachweis
- Beleg für Befüllung, Reinigung
Über das Unternehmen
Premo Group aus Fürth – Kaffee, Produkte und Geräte
Die Premo Group aus Fürth handelt mit Kaffee, zugehörigen Produkten und Geräten für Privat- und Firmenkunden. Für Firmenkunden gehören dazu Verkauf und Installation der Kaffeemaschinen, die regelmäßige Belieferung mit Kaffee und der Service rund um die Technik. Die Befüller fahren die Aufstellungen ab, reinigen die Maschinen und füllen sie nach – genau diese Arbeit unterstützt die App.
Herausforderung
Was vorher schwierig war
Verbuchung mit Fehlern
Was befüllt wurde, ließ sich unterwegs nur ungenau erfassen und verbuchen. Das führte zu Fehlern – und die automatische Nachlieferung bei leerem Lager geriet ins Stocken.
Kein Beleg für die Reinigung
Dass eine Maschine gereinigt wurde, ließ sich nicht belegen. Ein Nachweis als Bild fehlte komplett.
Lösung
Befüller-App für den digitalen Tourenalltag
Die Premo Group GmbH sorgt dafür, dass die Kaffeemaschinen und Wasserspender ihrer Kunden gereinigt und befüllt sind. Früher liefen die Touren mit Papierlisten. Das Befüll-Team notierte die Mengen von Hand und übertrug sie am Abend ins ERP-System. Das kostete Zeit und führte zu Fehlern und verlorenen Zetteln. Für diesen Prozess haben wir eine offlinefähige Befüller-App entwickelt. Das Befüll-Team scannt die Maschine, trägt die Befüllung in die digitale Maske ein und dokumentiert den Vorgang mit einem Foto. Die Daten gehen anschließend automatisch an das ERP-System und werden dort verbucht. Touren und Maschinen sendet das System umgekehrt direkt an die App. Dank der Offline-Funktion arbeitet die App auch ohne Internetverbindung, etwa in der Produktion oder im Keller. Die Fotos sichern wir in der Premo-Cloud. Auch Wartungsbedarf lässt sich direkt über die App melden. Die App verwaltet mehrere Befüller mit individuellen Zugängen. Wir starteten mit einer Analyse der Anforderungen und Workshops beim Kunden. Nach umfangreichen Tests und der Abnahme erfolgte der Go-Live.
Was umgesetzt wurde
Module und Bausteine
Dynamische Tagesrouten
Jeder Befüller sieht auf dem Smartphone, welche Maschinen an dem Tag nachzufüllen und zu reinigen sind – inklusive der passenden Route.
Maschine per Scan erkennen
Ein Scan an der Maschine ordnet die Aufstellung eindeutig zu. So landet jede Befüllung am richtigen Gerät, ohne manuelles Suchen.
Befüllung und Reinigung per Foto belegen
Was nachgefüllt und wie gereinigt wurde, lässt sich direkt in der App dokumentieren – auf Wunsch mit Foto als Nachweis.
Automatische Nachbestellung
Ist das Lager einer Aufstellung leer, löst die App die Nachlieferung an die Kundschaft automatisch aus.
Live-Übersicht für die Verwaltung
Die Verwaltung sieht jederzeit, was befüllt wurde und ob alles passt – auch wenn die Befüller weit entfernt unterwegs sind.
Arbeitsanweisungen per App
Die Verwaltung verteilt Arbeitsanweisungen direkt an die Befüller. Weil die App offlinefähig ist, bleibt alles auch ohne Netz nutzbar.
Ergebnisse
Messbare Verbesserungen
-
Befüllungen funktionieren auch ohne Internetverbindung
-
Manuelles Übertragen ins ERP entfällt, die Abrechnung läuft automatisch
-
Reinigungsvorgänge mit Foto dokumentiert und in der Premo-Cloud gesichert
-
Wartungsbedarf wird direkt über die App gemeldet
-
Schnellere und fehlerfreie Abrechnung durch digitale Erfassung
Weitere App-Projekte
Premo Group GmbH Handel mit Kaffee, Produkten und Geräten für Privat- und Firmenkunden · Fürth
offline Wartung ohne Netz
ERP-Sync Aufträge im Backend
lückenlos Doku je Maschine
utp umwelttechnik GmbH Entwicklung und Produktion vollbiologischer Kläranlagen und Abwasserlösungen · Seybothenreuth
6.000 Kleinkläranlagen mobil dokumentierbar
offlinefähig auch ohne Netzempfang
Wasserbehörde Berichte direkt aus dem System
SaGa Medien & Vertrieb OHG Stadtportalbetreiber · Bayreuth
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