Aufträge auf Papier
Aufträge wurden mit Zetteln verteilt, samt der gesamten Historie aus letzten Wartungen und Messungen. Das kostete Zeit und ging leicht verloren.
Kunden-Referenz · Umwelttechnik
Aufträge ohne Zettel, Messwerte ohne Funkloch
utp wartet rund 6.000 Kleinkläranlagen, oft dort, wo kein Netz ist. Die Servicetechniker bekommen ihre Aufträge samt Wartungs- und Messhistorie auf die App, lesen die Messwerte direkt aus der Steuerung aus und übertragen alles, sobald das Gerät wieder online ist.
utp umwelttechnik GmbHEntwicklung und Produktion vollbiologischer Kläranlagen und Abwasserlösungen · Seybothenreuth
- 6.000
- Kleinkläranlagen mobil dokumentierbar
- offlinefähig
- auch ohne Netzempfang
- Wasserbehörde
- Berichte direkt aus dem System
Über das Unternehmen
utp umwelttechnik, Entwicklung und Produktion vollbiologischer Kläranlagen und Abwasserlösungen aus Seybothenreuth
utp umwelttechnik Pöhnl GmbH entwickelt und produziert vollbiologische Kläranlagen für Haushalte, Gewerbe und Kommunen. Das Unternehmen bietet effiziente, ressourcenschonende Lösungen zur Abwasseraufbereitung – von kompakten Kleinkläranlagen bis hin zu individuell angepassten Industrieanlagen. Mit Technologie und einfacher Wartung setzt utp auf Nachhaltigkeit und zuverlässige Wasseraufbereitung.
Herausforderung
Was vorher schwierig war
Die Wartung lief über Papier. Aufträge, Wartungshistorie und Messwerte mussten von Hand zusammengesucht und erfasst werden, oft an Standorten ohne Netz. Bei rund 6.000 Anlagen darf dabei nichts verloren gehen oder falsch im System landen.
Händische Eingaben mit Fehlern
Messwerte aus der Steuerung wurden vor Ort abgelesen und von Hand übertragen. Viele Eingaben, und jeder Tippfehler landete im System.
Daten ohne Netz übertragen
Große Datenmengen mit Bildern und allen Messwerten mussten zuverlässig ins System, auch wenn vor Ort kein Internet verfügbar war.
Lösung
Lösung
Die utp umwelttechnik GmbH wartet rund 6.000 dezentrale Kleinkläranlagen. Viele Standorte haben keine Netzverbindung. Das Servicetechnik-Team erfasste Messwerte deshalb von Hand. Das kostete Zeit und führte zu Fehlern. Wir haben für diesen Alltag eine offlinefähige App entwickelt, gekoppelt an die Software Homebook. Die App funktioniert auch dort, wo kein Netz verfügbar ist. Das Herzstück ist die Auftrags- und Wartungsabwicklung direkt auf dem Gerät. Das Team erhält Arbeitsanweisungen, Routenpläne und Checklisten digital. Geführte Workflows leiten Schritt für Schritt durch die Wartung. Pflichtfelder stellen sicher, dass kein Prüfschritt fehlt. Vor Ort verbindet sich das Gerät direkt mit der Anlage. Messwerte wie pH-Wert, Temperatur, Sauerstoffgehalt und Schadstoffbelastung übernimmt die App per Knopfdruck. Sobald wieder Netz besteht, synchronisiert die App die Daten mit dem zentralen System. Wir haben zunächst die Prozesse bei utp analysiert, begleitet durch Gespräche und Workshops mit dem Team. Auf dieser Basis entstanden die App und ein zentrales Webportal. Nach Tests und Pilotphasen führten wir die Lösung schrittweise ein. Schulungen begleiteten den Übergang in den Regelbetrieb.
Was umgesetzt wurde
Module und Bausteine
Das steckt in der App für die Servicetechniker.
Auftrag und Historie offline dabei
Jeder Auftrag kommt mit der kompletten Wartungs- und Messhistorie aufs Gerät. Die Technik sieht vor Ort, was zuletzt gemessen und gewartet wurde, auch ohne Netz.
Messwerte aus der Steuerung
Die App liest die Messwerte direkt aus der Steuerung der Anlage aus, statt sie vom Display abzuschreiben.
Komplett offlinefähig
Der gesamte Einsatz läuft ohne Internetverbindung. Erst wenn das Gerät wieder online ist, geht alles ins System.
Fehlerarme Erfassung
Die Erfassung ist geführt und einfach, statt viele Werte von Hand einzutippen. Das hält den Prozess schnell und reduziert Fehler.
Synchronisation großer Datenmengen
Große Datenmengen mit Bildern und allen Messwerten werden performant übertragen, sobald wieder eine Verbindung besteht.
Anweisungen und Routen
Arbeitsanweisungen, Checklisten und Routen liegen digital auf dem Gerät, statt auf Papier mitgeführt zu werden.
Ergebnisse
Messbare Verbesserungen
-
6.000 dezentrale Kleinkläranlagen im Service
-
1 Knopfdruck überträgt die Messwerte ins zentrale System
-
Wartung vor Ort auch ohne Netzverbindung möglich
-
Weniger Fehler durch automatische statt händische Erfassung
-
Schnellere Wartungsabläufe und digitale Berichte
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