Gute Beratung sichtbar machen
XBogner hatte bereits einen erfolgreichen Vertriebsprozess mit gründlicher Kampagnenvorbereitung. Diese Beratungsqualität sollte auch digital sichtbar werden.
Referenz · Telemarketing · XBogner Marketing
Wie die Telemarketing-Agentur jede Kampagne in einem Salesroom bündelt: Vorbereitung, Telefonphase und Lead-Übergabe an einem Ort.
Über das Unternehmen
XBogner Marketing übernimmt für Auftraggeber die Erstansprache am Telefon und erarbeitet daraus Chancen für die Sales-Pipeline. Dazu gehört die Datenaufbereitung: Dubletten prüfen, Anschriften aktualisieren, Ansprechpartner qualifizieren. Das Ziel ist eine solide Datenbasis, mit der Auftraggeber potenzielle Kunden gezielt ansprechen.
Herausforderung
XBogner hatte bereits einen erfolgreichen Vertriebsprozess mit gründlicher Kampagnenvorbereitung. Diese Beratungsqualität sollte auch digital sichtbar werden.
Die persönliche Beratung zur Kampagnenvorbereitung sollte in einen geführten digitalen Ablauf übergehen, der mit dem Unternehmen wächst.
Kunden sollten in Vorbereitung und Durchführung mehr Einblick bekommen, ohne einzelne Status-Updates per Telefon oder Mail.
Lösung
Wir haben für XBogner Marketing einen eigenen Salesroom je Kampagne umgesetzt. Jede Vertriebskampagne bekommt einen Raum im Corporate Design, in dem der gesamte Ablauf gebündelt ist. Schon die Vorbereitung läuft geführt: Zielgruppen, Datenquellen und Datenbestellung klärt der Kunde direkt im Salesroom, statt über Telefonate und E-Mails. Der strukturierte Auftritt schafft vom ersten Kontakt an Vertrauen. Während der Telefonphase sieht der Kunde jederzeit den Stand. Jeden Abend kommt eine automatische Mail mit dem aktuellen Stand. Die neuen Leads liegen im Salesroom bereit. Die Übergabe der Leads läuft zentral über den Salesroom, statt Listen per E-Mail zu verschicken. Nach der Analyse des Vertriebsprozesses haben wir das Konzept entwickelt, umgesetzt, intern getestet und ausgerollt. Neue Kampagnen setzt XBogner heute nach demselben Muster auf, und die Kunden sehen den Fortschritt tagesaktuell.
Was umgesetzt wurde
Jeden Abend meldet eine automatische Mail den aktuellen Stand, die neuen Leads liegen im Salesroom.
Statt individueller Status-Updates per Telefon oder Mail erhalten Kunden nun vollautomatisiert und tagesaktuell Einblick in den Kampagnenfortschritt.
Leads liegen strukturiert und jederzeit abrufbar in einer Übersicht im Salesroom.
Jede Kampagne erhält einen im Corporate Design gestalteten Salesroom für einen durchgängig professionellen Auftritt.
Ein eigener Salesroom für jede einzelne B2B-Vertriebskampagne.
Zielgruppe und Datenquellen werden strukturiert direkt im Salesroom geklärt.
Ergebnisse
Jede Vertriebskampagne erhält einen eigenen Salesroom im Corporate Design
Geführtes Onboarding klärt Zielgruppe und Datenquellen im Salesroom
Tägliche Mail mit dem Stand, neue Leads liegen im Salesroom
Lead-Übergabe läuft zentral im Salesroom statt per E-Mail-Liste
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FAQ
Ein eigener Salesroom je Kampagne im Corporate Design von XBogner. Er bündelt Vorbereitung, Telefonphase und Lead-Übergabe an einem Ort.
Über ein geführtes Onboarding: Zielgruppen, Datenquellen und Datenbestellung werden strukturiert direkt im Salesroom geklärt, statt verteilt über Telefonate und E-Mails.
Der strukturierte Auftritt schafft vom ersten Kontakt an Vertrauen. Kunden sehen sofort, wie gründlich XBogner arbeitet.
Der Salesroom zeigt jederzeit den Stand. Jeden Abend kommt eine automatische Mail mit dem aktuellen Stand. Die neuen Leads liegen im Salesroom bereit.
Die Lead-Übergabe läuft zentral und jederzeit abrufbar über den Salesroom, statt Listen per E-Mail zu verschicken.