Was nicht im CRM steht, ist beim nächsten Anruf weg
Die Mail liegt im Postfach des Kollegen, die Notiz im Block, die Zusage im Kopf. Ist jemand krank oder geht, fängt der Nächste von vorn an.
MySyde Salesmanager · CRM
CRM für den Mittelstand, das Ihr Vertrieb nicht abtippen muss
Für Vertriebe, die heute mit Excel, Outlook oder dem CRM-Modul im ERP arbeiten. Outlook-Mails stehen von selbst am Kontakt, den Rest sagen Sie dem KI-Assistenten. Ein Klick, und es steht im CRM.
Auf einen Blick
Das CRM im MySyde Salesmanager ist ein CRM für den Mittelstand. Firmen, Ansprechpartner mit ihren Rollen, Verkaufschancen mit Stufen, Aufgaben, Termine und Outlook-Mails stehen an einem Ort. Notizen, Anrufe und Aufgaben sagen Sie dem KI-Assistenten und übernehmen sie per Klick. Das CRM ist die Basis des MySyde Salesmanager, des CRM mit aktiver Akquise für den B2B-Projektvertrieb. Hersteller: breadcrumb, Kulmbach. Hosting in Deutschland. Paket CRM: 129 € im Monat plus 39 € je Nutzer, netto.
Das Problem
Wo Excel, Outlook und das ERP-Modul an Grenzen kommen
Meist liegt es nicht am Vertrieb, sondern an der Tipparbeit. Was niemand einträgt, fehlt beim nächsten Gespräch.
Sieben Ansprechpartner, ein Projekt
Im Projektvertrieb reden Geschäftsführung, Technik und Einkauf mit. In der Excel-Liste steht eine Adresse, aber nicht, wer welche Rolle hat und wer zuletzt was gesagt hat.
Den Stand kennt nur, wer gerade dran ist
Wie weit ein Projekt ist, erfährt die Geschäftsführung im Montagsmeeting. Das CRM-Modul im ERP kennt Stammdaten und Belege, aber nicht, was vor dem Auftrag passiert.
CRM
Firmen, Entscheider und Pipeline an einem Ort
Ein Projekt, sieben Ansprechpartner: Der Salesmanager erkennt Rollen aus der Position und führt alle Aktivitäten am Kontakt zusammen: Notizen, Anrufe, Meetings, E-Mails und Termine.
- Firmen und Ansprechpartner, Rollen aus der Position erkannt
- Verkaufschancen mit Stufen, Vertriebs-Cockpit, Kennzahlen
- Aufgaben, Termine, E-Mail-Postfach
- Import-Assistent, Export, Kommunikationssperre
Funktionen
Was das CRM kann
Alles, was Ihr Vertrieb über einen Kunden wissen muss, an einem Ort und für alle im Team gleich.
Firmen und Ansprechpartner
Eine Firma, alle Personen dazu. Die Rolle erkennt der Salesmanager aus der Position, etwa Geschäftsführung, Einkauf oder Technik. Eine von Hand gesetzte Rolle bleibt.
Verkaufschancen mit Stufen
Jedes Projekt läuft durch die Stufen Ihres Verkaufsprozesses, mit mehreren Ansprechpartnern beim Kunden und mehreren Kollegen bei Ihnen. Das Cockpit zeigt Ansprechpartner, Dokumente und Fortschritt.
Ein Verlauf für alles
Notizen, Anrufe, Meetings, Mails, Aufgaben und Dokumente stehen in einem Verlauf, filterbar nach Art. Bei der Firma sehen Sie auch alles von ihren Personen.
Aufgaben und Wiedervorlagen
„Mein Tag“ zeigt, was überfällig ist, was heute und was diese Woche ansteht. Aufgaben weisen Sie Kollegen zu oder verschieben sie, die Glocke erinnert.
Outlook am Kontakt
Mails von und an Ihre Kunden landen von selbst am richtigen Kontakt, mit KI-Kurzfassung. Private Mails bleiben privat. Termine aus dem Salesmanager stehen in Ihrem Outlook-Kalender.
Suche, Segmente, eigene Felder
Mit Strg+K finden Sie jede Firma und jede Person. Segmente filtern mit UND und ODER, Zusatzfelder gibt es in zehn Typen, auch als Tabelle.
Import, Export, Sperre
Excel- und CSV-Listen holen Sie mit Probelauf und Dublettenprüfung herein, sieben Tage lang rückgängig zu machen. Export als Excel jederzeit. Eine Kommunikationssperre gilt für alle Kanäle.
Rollen und Anmeldung
Kontakte sieht das ganze Team, Verkaufschancen sehen die zuständigen Vertriebler und die Leitung. Angemeldet wird mit dem Microsoft-Konto.
Im Browser, auch am Handy
Der Salesmanager läuft im Browser, auf dem Smartphone mit eigener Leiste unten. Installieren müssen Sie nichts.
CRM per Chat
Sagen, was passiert ist. Ein Klick, und es steht im CRM.
Nach dem Telefonat schreibt Ihr Vertriebler dem Assistenten einen Satz, etwa: „Sie will das Angebot bis Freitag.“ Der Assistent schlägt Aufgabe, Notiz oder Anruf vor, gespeichert wird erst nach dem Klick auf „Übernehmen“. Vieles kommt sogar ganz von selbst ins CRM:
- Outlook-Mails mit KI-Kurzfassung (Paket CRM)
- Klicks aus Kampagnen und Anrufe aus der Telefonie (Paket Akquise)
- Besuche, Nachrichten und Terminbuchungen im Salesroom (Paket Salesroom)
- Eine neue Aufgabe, sobald ein Interessent klickt, den Salesroom besucht oder schreibt
Für die Geschäftsführung
Den Stand kennen, ohne nachzufragen
Die Übersicht zeigt Leitung und Geschäftsführung, was im Vertrieb passiert: für 7, 30 oder 90 Tage, je Person oder fürs ganze Team. Fragen Sie den Assistenten nach Zahlen, kommen sie direkt aus der Datenbank, nicht geschätzt.
- Verkaufschancen in Betreuung und Aktivitäten, mit Trend zum Vorzeitraum
- Team im Vergleich, mit überfälligen Aufgaben und letzter Aktivität
- Aktivste Firmen und was gerade wichtig ist
- Mit Akquise und Salesroom auch Kundensignale, Telefonie und Kampagnen
- Wer nur mitlesen will: Lesezugriff für 9 € je Nutzer im Monat
Individualisierung
Ihre Daten nehmen wir mit. Was fehlt, entwickeln wir dazu.
Wir sind der Hersteller. Bei der Datenübernahme hilft uns KI, und auch eigene Funktionen entwickeln wir mit KI schnell dazu. Nach einer kurzen Analyse bekommen Sie einen Preis, und Ihre Funktionen laufen bei jedem Update mit.
Altdaten in Form bringen
Excel-Listen, Exporte aus dem alten CRM oder Daten aus dem ERP bringen wir mit KI in eine saubere Form: Spalten, Schreibweisen, Firma und Person getrennt.
Verlauf und offene Chancen mitnehmen
Notizen, Verlauf und offene Verkaufschancen aus Ihrem alten CRM übernehmen wir in der Einführung. Ihr Team fängt nicht bei null an.
Anreichern und bereinigen
Website, Branche und Ansprechpartner ergänzt, E-Mail-Adressen und USt-IdNr. geprüft, Dubletten zusammengeführt, bevor die Daten ins CRM gehen.
Eigene Felder und Auswertungen
Zusatzfelder für das, was nur Ihr Geschäft kennt, und Auswertungen, die Ihre Geschäftsführung wirklich sehen will.
Eigene KI-Assistenten und Abläufe
Assistenten für Ihren Prozess, etwa für die Angebotsvorbereitung, dazu eigene Stufen, Aufgaben oder Benachrichtigungen.
ERP und Fachsoftware anbinden
Neben Microsoft Dynamics 365 Business Central auch Ihre Branchen- oder Fachsoftware, über die REST-API.
FAQ
Häufige Fragen zum CRM
Was gehört zum CRM im MySyde Salesmanager?
Das Paket CRM umfasst Firmen und Ansprechpartner, Verkaufschancen mit Stufen, Notizen, Aufgaben, Termine, Anrufe, E-Mails, das Vertriebs-Cockpit und Kennzahlen je Person. Der KI-Assistent ist dabei. Akquise per E-Mail, Telefon und Brief sowie der persönliche Salesroom sind eigene Pakete, die Sie dazubuchen können.
Ab wann lohnt sich ein CRM statt Excel und Outlook?
Sobald mehr als eine Person verkauft, ein Projekt mehrere Ansprechpartner hat und Entscheidungen Monate dauern. Dann geht in Excel und Outlook verloren, wer was gesagt hat und was als Nächstes kommt. Gemacht ist der Salesmanager für Vertriebe im Mittelstand mit 20 bis 150 Mitarbeitenden, Auftragswerten ab etwa 25.000 € und Entscheidungen über 3 bis 18 Monate.
Können wir unsere Excel-Listen und Kontakte übernehmen?
Ja. Firmen und Kontakte holt der Import-Assistent aus Excel- oder CSV-Dateien, mit Probelauf und Dublettenprüfung. Er füllt nur leere Felder und lässt sich sieben Tage lang rückgängig machen. Unordentliche Altdaten, den Verlauf und offene Verkaufschancen aus Ihrem alten CRM übernehmen wir in der Einführung, mit Hilfe von KI.
Wir haben ein CRM-Modul im ERP. Brauchen wir trotzdem ein eigenes CRM?
Das ERP kennt Stammdaten und Belege. Was vor dem Auftrag passiert, also Gespräche, Ansprechpartner, Stufen und nächste Schritte, steht dort meist nicht. Ihr ERP bleibt und wird angebunden, zum Beispiel Microsoft Dynamics 365 Business Central (mehr unter Integrationen). Ob sich das CRM für Sie lohnt, klären wir ehrlich im Demo-Termin.
Wie bleibt das CRM gepflegt, wenn keiner gern einträgt?
Indem möglichst wenig getippt werden muss. Outlook-Mails stehen von selbst am Kontakt, mit Akquise und Salesroom auch Klicks, Anrufe und Besuche. Den Rest sagt Ihr Team dem KI-Assistenten in einem Satz und übernimmt den Vorschlag per Klick. Das Tagesbriefing zeigt jedem, was heute ansteht.
Was kostet das CRM?
Das Paket CRM kostet 129 € im Monat, dazu 39 € je Nutzer oder 9 € je Nutzer mit Lesezugriff, alles netto. Die KI-Nutzung kommt hinzu, typischerweise 20–60 € im Monat. Beispiel: Paket CRM mit 5 Nutzern kostet 324 € netto im Monat. Die Einführung rechnen wir nach Aufwand ab (125 €/h, ab ca. 8.000 €). Alle Pakete finden Sie unter Preise.
Wo liegen unsere Daten, und wer sieht was?
Gehostet wird in Deutschland, auf Wunsch auch bei Ihnen. Angemeldet wird mit dem Microsoft-Konto. Kontakte sieht das ganze Team, Verkaufschancen sehen die zuständigen Vertriebler und die Leitung. Die KI schlägt nur vor und ändert nichts allein, private Mails bleiben außen vor, und jeder KI-Aufruf wird protokolliert. Ihre Daten exportieren Sie jederzeit als Excel.
Lässt sich das CRM an unseren Vertrieb anpassen?
Ja. Stufen, Zusatzfelder und Segmente richten wir mit Ihnen ein. Was fehlt, entwickeln wir dazu: eigene Auswertungen, KI-Assistenten, Abläufe oder Anbindungen. Nach einer kurzen Analyse bekommen Sie einen Preis, und Ihre Funktionen laufen bei jedem Update mit.
Standpunkt
Ein CRM scheitert selten an den Funktionen, sondern daran, dass keiner etwas einträgt. Deshalb muss es so viel wie möglich selbst erfassen, und der Rest darf nicht länger dauern als eine kurze Nachricht.
— Nicolas Schuller, Geschäftsführer breadcrumb
Demo
Sehen Sie in 30 Minuten, ob das CRM zu Ihrem Vertrieb passt
Im Demo-Termin zeigen wir Ihnen live im System, wie sich ein Kontakt füllt, wie Ihr Team per Chat einträgt und was die Geschäftsführung in der Übersicht sieht. Wir nutzen den Salesmanager selbst für unseren Vertrieb.