Bestand prüfen, nachbestellen
Ein Fachhändler prüft vor dem Kundengespräch, ob ein Modell vorrätig ist, und bestellt nach, zu seinen Konditionen und ohne Anruf im Innendienst.
Kundenportal · Händler & Vertriebspartner
Händler- und Partnerportal: alles für Ihre Partner in einem Zugang
Händler bestellen zu ihren Konditionen und holen Preislisten, Produktdaten und Marketing-Material selbst. Installateure und Servicepartner finden Unterlagen pro Gerät und melden Fälle direkt.
Händlerportal
Was ist ein Händler- und Partnerportal?
Ein Händler- und Partnerportal ist der geschützte Zugang für Händler, Vertriebs- und Servicepartner eines Herstellers: Sie bestellen zu ihren eigenen Konditionen, laden Preislisten, Produktdaten und Marketing-Material herunter, nehmen an Schulungen teil und finden Technik-Unterlagen pro Gerät. Mit dem MySyde Kundenportal von breadcrumb sieht jeder Partner nur seine eigenen Daten.
- Bestellen zu Händler-Konditionen
- Konfiguratoren, Provisionen und Bonus-Staffeln
- Material, Schulungen und Technik-Doku pro Gerät
Im Alltag
So sieht das im Alltag aus
Material selbst holen
Die Marketing-Verantwortliche eines Händlers lädt die neuen Produktfotos und den aktuellen Katalog herunter, statt per Mail darum zu bitten.
Unterlagen per Seriennummer
Ein Installateur steht beim Kunden vor dem Gerät. Er gibt die Seriennummer ein und hat Handbuch und Ersatzteilliste für genau dieses Modell und Baujahr.
Module
Bausteine, die 80–90 % Ihres Händlerportals schon abdecken.
Der Kern ist bei jedem Portal derselbe, die Module sind erprobt — zusammen decken sie 80–90 % schon ab. Sie wählen, was Ihre Vertriebspartner brauchen; nur der Rest wird wirklich individuell entwickelt.
Bestellungen mit Konditionen
Händler-spezifische Preislisten und Konditionen, Live-Bestände aus dem ERP, Wiederbestell-Listen pro Partner.
Verkaufstools & Konfiguratoren
Produkt-Konfigurator, Kalkulations-Tools, ROI-Rechner für den Endkundenpitch — Händler können vor Ort beraten und sofort kalkulieren.
Provisionen & Reports
Provisions-Berechnung live, Auszahlungs-Historie transparent, Reports pro Quartal/Jahr auf Knopfdruck.
Schulungen & Zertifikate
Online-Schulungen, Prüfungs-Module, Zertifikats-Verwaltung. Vertriebsleitung sieht Schulungsstand pro Partner.
Marketing-Material
Logos, Bilder, Whitepaper, Landing-Page-Bausteine — versionssicher, mit Nutzungsrechten dokumentiert, regional steuerbar.
Händler-Reporting
Performance-Dashboard pro Händler: Umsatz, Bestellfrequenz, Schulungsstand, Reklamations-Quote — fair und transparent.
So arbeiten wir
Erst das Konzept, auf Wunsch mit klickbarem Prototyp
Im Konzept-Workshop legen wir mit Ihnen fest, welche Funktionen, Daten und Rollen Ihr Portal braucht. Wenn Sie es vorher sehen wollen, erstellen wir aus Ihren Unterlagen einen klickbaren Prototyp und schärfen ihn im Workshop. Danach bekommen Sie ein Festpreis-Angebot. Die erste Ausbaustufe ist typischerweise zwei bis drei Monate nach dem Workshop live.
- Konzept-Workshop: 1.500 €
- Prototyp-Workshop mit klickbarem Prototyp: 3.000 €
- Danach Festpreis-Angebot, Einrichtung ab 15.000 €
- Betrieb ab 199 € im Monat, ohne Gebühr pro Nutzer
Referenzen
Unternehmen, die ihr eigenes Kundenportal mit MySyde betreiben.
Von Maschinenbau über Fahrzeug-Import bis Umwelttechnik — jedes Portal ist auf den Anwendungsfall der Vertriebspartner zugeschnitten.
Gabor Shoes AG Schuhindustrie · Rosenheim
60+ Länder weltweit
mehrere Tausend Fachhändler
Live-Bestände Bestellcenter in Echtzeit
KWB Energiesysteme GmbH Heizungsanlagenanbieter · Deutschland
Das Portal ist ein zentraler Baustein in unserem Kundenmanagement. Es spart uns Rückfragen, beschleunigt Abläufe und macht unsere Prozesse professioneller. breadcrumb hat es verstanden, unsere Perspektive einzunehmen – und daraus eine Lösung zu bauen, die nicht nur gut aussieht, sondern täglich funktioniert.
Außendienst Portal für technischen Service
Geräteerkennung Doku per Seriennummer
Self-Service Tickets rund um die Uhr
GMK electronic design GmbH Elektronische Geräteherstellung · Wernberg-Köblitz
Wir wollten keine Standardlösung, sondern ein System, das perfekt auf unsere Prozesse abgestimmt ist. breadcrumb hat das Portal schlank, übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet – und dabei nie den Blick für Details verloren. So stellt man sich eine partnerschaftliche Zusammenarbeit vor.
Layout-Konfigurator individuelle Tastenkappen
Interest Checks Produktion nach Voting
Projektcenter statt E-Mail-Ping-Pong
FAQ
Häufige Fragen zum Händlerportal.
Was ist ein Händlerportal?
Der Zugang, über den die Händler eines Herstellers zu ihren Konditionen bestellen und Preislisten, Produktdaten und Marketing-Material selbst holen. Es ersetzt Anrufe und Mails an den Innendienst für Standardfragen. Kommen Installations- oder Servicepartner dazu, spricht man meist von einem Partnerportal.
Händlerportal oder Partnerportal: Was ist der Unterschied?
Die Begriffe werden oft gleich verwendet. Händlerportal betont den Verkauf: Konditionen, Bestellung, Material. Partnerportal schließt auch Installations- und Servicebetriebe ein, die Technik-Unterlagen, Schulungen und Tickets zum Gerät brauchen. Bei uns ist das ein Portal mit getrennten Rollen.
Händler- und Partnerportal oder B2B-Portal?
Ein B2B-Portal ist für Geschäftskunden, die für den eigenen Bedarf kaufen. Händler und Partner verkaufen weiter, installieren oder warten, dafür brauchen sie Material, Schulungen und Partnerkonditionen. Beide Gruppen können auf derselben Plattform laufen.
Sieht jeder Händler nur seine eigenen Preise?
Ja. Konditionen, Bestellungen, Provisionen und Belege sind pro Partner getrennt, innerhalb einer Firma auch nach Rolle oder Filiale. Gemeinsame Inhalte wie Kataloge oder Schulungen geben Sie für alle oder für einzelne Partnergruppen frei.
Portal-Typen
Passt eher ein anderes Portal?
B2B-Portal
Wenn Ihre Kunden für den eigenen Bedarf kaufen und keine Bereiche für Material oder Schulungen brauchen.
Serviceportal
Wenn nicht die Partner, sondern die Betreiber der Anlagen Störungen melden und Wartungen buchen sollen.
Dokumentenportal
Wenn Ihre Partner vor allem Unterlagen, Zertifikate und Software-Stände abholen.
Sehen Sie das Händlerportal in Aktion.
In unserer 30-Min-Demo zeigen wir Ihnen den Mehrwert pro Abteilung, den ERP-Datenfluss live und konkrete Beispiele aus produktiven Portalen.